保险险种

“双录”对保险意味着什么

 作者:曾凡博  2019-03-22 00:44:06  11332  0

2017年7月,中国保险监督管理委员会发布了“保险销售行为回溯管理暂行办法”。要求记录和记录市场上重大疾病保险,股息保险和全民保险等重大保险的销售情况。 “措施”将于11月1日起实施。其中最重要的代名词是“双录”,那么这个词对商业保险究竟有什么意义?

1什么是“双录”?

也就是说,在保险销售过程中,保险公司或销售机构必须使用录音和录像技术来记录和保存保险销售过程的关键环节,以实现可重复保险销售行为,重要信息可以被查询,问题责任可以确认。目的。

销售的重要部分是录制和录像。双重记录

焦点:

1.保险公司销售保险渠道,必须在没有录像的情况下录制(完整录制)。

出售投资连结保险的保险公司必须加倍记录

3,对于60岁以上的老人卖保险一年以上,必须双倍记录

银行等非保险公司直接销售的保险渠道需要加倍记录。

第1条并不出人意料:目前,电话销售较为普遍,必须有录音。每家公司都做得很好。虽然还有很多问题,但我认为我可以打90分以上,这是整个过程。记录。

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就目前的行业销售渠道而言,所有保险销售,电话销售渠道以及成功保护客户权利的概率都是最大的,因为它是一个完整的记录。

第2条和第3条主要是由于投资相关的保险和老年人的销售,最有可能产生误导,即[Fudge],因此需要双重记录。

第4条规定了市场上银行和其他保险销售组织的行为。

保险已实现“双重录音”,它真的可以减少保险纠纷吗?

2“双重录音”怎么看

双重录音,你怎么说?

对于行业新闻,无论是好消息还是坏消息,无论是灾难还是运气,你都可以写鲜花来解释:购买保险的重要性,买保险更安心,买保险不迟,等等。

朋友收到此通知:

销售员告诉她:“将来,保险公司将购买音频和视频设备,成本会增加,保费也不会增加。因此,现在保险更具成本效益。”它不断收到保险公司推销员的提醒,建议她尽快投保。 。

但“双重记录”对我们的消费者有什么影响?

事实上,“双记录”已经在业内提到多年,而作为金融业,银行已经取得了双重记录。

当你去银行柜台办公时,柜台会有一台摄像头,柜员会提醒你:“看看相机。”此过程实际上记录并记录了您的业务流程。

这是整个视频坐在柜台前的业务开始时刻。

双方3“双记录”

这里的双方是指购买和出售保险的双方。

保险会像银行一样受到监管吗?

每个人都应该首先弥补银行业务的流程,然后填写保险业务流程。

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