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太天真系列:被骗了,出具保单是假的

 作者:李广博  2019-04-24 16:15:27  4932  0

  买东西最怕买到假冒伪劣产品了,买保险当然也怕买到假保险。但是说实话,这个可能性不大,国家对保险业的监管还是相当严格的。现在买保险基本都不用现金支付了,也不用付款给个人。一般都是通过银行转账、微信支付、支付宝等方式付款,将保费直接转到保险公司账户上。保险公司承保以后立即出具保单

什么?买到的保险也可能是假的?怎么识别?

  不管是线下代理人、银行网点渠道购买,还是线上通过保险公司官网、支付宝、微信等渠道买的保险,都是有正式保单的。

  线下渠道大多是纸质保单,线上渠道大多是电子保单。但总归它有份保单。

  只要你收到保险公司发出的保单,基本就不会有假。每份保单上都有唯一的保单号,通过保单号及相关个人信息就可以查询到保单信息。

  如果你真的很在意,那小编下面给你介绍一些查询方法:

  1、电话客服

  这个最简单直接了,保单是哪家公司的
,就打哪家公司的客服电话。根据语音提示转人工客服,告知姓名、身份证号、保单号等身份信息就可以查到保单。客服能够在公司系统查到这个保单,说明这是份真保险。

  2、保险公司官网

  保险公司都有官方网站,记住一定是公司的官网。网站上一般都有客户服务或者叫保单查询栏目,有的公司需要注册之后才能查询,根据网站上的提示操作就可以。在官网都能查到就不存在假的了。

  3、保险公司公众号

  现在全民玩微信,各家公司也就把保单的查询功能搬到了微信公众号。在微信上搜索关注保险公司微信公众号,按提示绑定身份信息之后一般就可以查询到保单信息。

  有的公司除了查询之外,还有一些其他的功能,比如变更地址、变更转账银行卡号、领取生存金等等功能。

  告诉了大家3个查询的渠道,但在查询的过程肯定还是会有各种疑问。

  下面小编又简单总结了几个可能让人纠结的问题,看一下是不是你的疑问。

  1、客服电话打不通?

  并不是所有保险公司的电话都是24小时有人工服务的,可以白天再试试;实在不行,休息一下再打。接通之后注意听语音提示,根据需要按数字键转接到相应客服。

  2、产品名称怎么跟条款上不一样?

  条款上的名称是保险公司在做产品备案时起的学名;而产品销售时,为了便于宣传推广,就有了销售中用到名称,就当它是个艺名吧。比如网红百万医疗尊享e生,实际条款的名称是"个人中高端医疗保险"。

  3、电话客服怎么没听过我买的这个产品?

  保险公司产品几十上百款,更重要的是在不同渠道销售的同一个产品,名称也可能不同。客服不知道也就很正常,但是只要能够通过保单号查到就没问题。

  4、官网上为什么没有这款产品的介绍?

  原因跟上面差不多,产品那么多,不可能都在官网上展示。有些产品是渠道定制,只在特定渠道销售的,别的地方买不到。能够通过保单号查看相关信息就行。

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