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车险出险记录怎么查?对续保有什么影响?

 作者:王佳迪  2022-12-31 10:43:50  3592  0

购买车辆保险是每个有车人士都必要的,像交强险就属于有强制性投保要求的险种,当然大家还可以结合个人保障需求选择合适的商业车险补充,在面临车祸意外事故时就可以通过走保险理赔,这个过程称之为车险出险,那么你知道具体流程吗?车险出险记录怎么查呢?

一、车险出险流程是怎样的

车险出险理赔的一般流程为:

1、报案,车主需要在第一时间电话联系承保公司、交警部门,说明意外出险情况;

2、查勘定损,保险公司会根据交通事故责任鉴定报案,进行现场情况的实地查勘、初步定损,这时候我们需要按照查勘人员的要求提供相关的证件资料、比如保单、驾驶证等,填写好索赔单据;

3、进行医疗救治、车辆维修等,并保留好相关的发票、收据、费用清单,后续找保险公司报销。有些情况还能申请保险公司先垫付;

4、保险公司进行理赔资料的审核、核实真实性等,并完成事故保险金的核算,审核无误后赔付并结案。

车险出险记录怎么查

二、车险出险记录怎么查

车险出险记录的查询方式有很多,比如可以通过保险公司的网点柜面查询,有柜台服务人员协助查询,我们携带上本人身份证即可;还可以直接通过电话查询,拨打保险公司的官方客服热线,之后人工客服可以根据个人信息查询出险信息并告知;还能通过一些线上渠道直接自助查询。

相关的线上渠道包括了承保公司的官方网站、手机app软件、微信app上的微信公众号等,这类方式查询是不受时间和地点影响的,可以随时随地自主完成,并且能查询到具体的出险情况、明细。

三、车险出险对续保有什么影响

车险出险次数是会造成我们续保保费的费率影响的,一般情况分为下述几类:

1、属于一年内没有出险的,可以享受第二年10%的费率优惠;

2、属于连续两年没有出险的,第三年的续保保费费率可以优惠20%;

3、属于三年及以上没有出险的,可以享受30%的费率优惠。

4、对于一年内出险理赔次数为一次的,一般保费不变,对于当年度已享受费率优惠的,次年续保恢复标准费率;

5、对于一年内出险两次的,保费会上浮20%;出险三次,上浮50%;出险四次,上浮75%;出险五次及以上的,上浮100%。

以上就是全文整理的关于车险出险记录怎么查的具体介绍,我们的理赔申请流程并不复杂,但是情况不同的话赔付额度、效率是不一样的,出险记录的查询方式有很多,可以找保险公司了解自己自助线上查询,它是会对我们的续保带来费率影响的。

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