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平安车险客服电话是多少?怎么报保险?

 作者:潘美辰  2023-01-22 11:55:48  8024  0

对于有车一族来说,车险是非常重要的,而且需要每年购买,因为我们驾车行驶在外难免会遇到一些特殊情况,而车险可以为我们转移一些风险,那么平安车险客服电话是多少?怎么报保险?一起看看吧。

一、平安车险客服电话是多少

平安车险客服电话是95511。

95511是平安车险全国通用的客服电话,7天24小时电话在线,主要为客户提供经济、便捷、放心的车险服务,可以为消费者提供购前咨询、购后核查、报案受理等一系列事宜。

如果车主遇到了危险的话,同样也是可以拨打平安车险报案热线95511,专业的平安工作人员会赶到现场,帮助车主处理理赔事宜,同样如果存在其他方面的问题,也是可以拨打这个电话的。

平安车险客服电话

二、平安车险怎么报保险

1、首先我们需要拨打平安车险的客服电话95511进行报案,并说明自己原因,同时还需要拨打报警电话;

2、接着保险公司的工作人员会派专门的人员前往现场勘察,交警会根据我们的事故进行定损;

3、接着按照保险公司的要求准备好理赔所需要的材料,准备好了之后,携带这些资料前往保险公司办理理赔手续,将资料交给工作人员进行审核,审核通过之后,被保险人或保险受益人根据事先的约定领取赔款即可。

三、平安车险报销需要准备哪些材料

根据事故的不同,所需要准备的报销材料也会存在一定的区别,不过一般情况下,
需要准备的资料都是差不多的,包括了被保险人身份证明、保单等,具体以保险公司为准,在理赔之前可以先询问清楚。

如果涉及到有人员受伤或者人员死亡的情况,我们还需要提供住院费用总清单、医保结算单、意外事故证明、门诊发票、门诊病历本、死亡证明、伤残证明等。

以上就是平安车险客服电话是多少全部内容,在发生交通事故后,我们不仅要立刻向保险公司报案,还需要保护好现场,等待交警和保险公司的人员来进行责任认定和定损。

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