八卦一刻：2018年哪种保险被投诉得最多

　　古人说要明古事才能鉴今世，所以我们今天就来八卦一下，去年哪种保险被投诉得最多？那么具体都投诉了些什么呢？

　　1、车险理赔问题突出

　　车险理赔纠纷占了财产保险理赔投诉的89.20%。

　　这个数字为什么这么高呢？

　　因为大家都知道，买车就必须要买车险，而大多数人对保险并不了解，只是因为要买，所以稀里糊涂买了，最后在理赔的时候搞不拎清。

　　2、互联网保险投诉问题突出

　　许多朋友看到这里可能内心一紧：互联网保险是不是买不得啊？

　　根据保监会公布的情况来看，互联网投诉主要集中在退货运费险、航班延误险、手机碎屏险、账户安全险等。

　　大家可以松一口气了吧，跟我们在网上买人身保险是没有关系的。

　　3、人身保险投诉

　　分红型人寿保险销售纠纷4569
件,占销售纠纷投诉的46.67%,主要反映承诺固定分红收益、隐瞒保险期间或缴费期间、隐瞒退保损失、与银行存款或理财产品做简单对比等问题。

　　这类保险，想必许多朋友都不陌生吧。

　　分红是根据当时保险公司的经营状况来分的，是不确定的。没有任何一家保险公司能确定自己的分红利率。

　　但是有些保险业务员为了出单，会故意给一个非常高的演示利率给你算，算起来钱非常多，实际上呢，都是演算，都是假设，都是假的！

　　意外伤害保险理赔纠纷3073
件,占理赔纠纷投诉的42.47%,消费者对意外事故不属于保险责任、伤残等级未达到赔付标准、职业类别不在理赔范围等拒赔理由不认可。

　　意外伤害确实存在非常大的问题，主要因为许多朋友对于“意外”的认定，和保险对“意外”的认定有所偏差。

　　健康保险理赔纠纷2820件,占理赔纠纷投诉的38.97%,消费者对投保时未如实告知病史、所患疾病不属于理赔范围、观察期出险等拒赔理由不认可。

　　说实话，如果你提前看了我的文章，这些投诉你都可以避免了！

　　未如实告知病史？

　　对于健康告知我已经讲了非常多遍了，有兴趣的话回看一下我的文章。爱我就关注我~

　　所患疾病不属于理赔范围？

　　这个话题我不敢打包票，不过就重疾险来看，保险公司“扯皮”的概率比较小。

　　因为疾病理赔标准都是明明白白写在保险合同里的，并且重疾险前25种重大疾病是保监会规定死了的，理赔标准也是固定的。而这25种重大疾病，已经占了重疾险理赔的95%以上。

　　所以，在买保险之前，你就应该知道哪种情况下会赔，哪种情况下不赔啊？我更倾向于消费者自己对保险条款不够理解，产生了误会。

　　观察期出险拒赔？

　　这个问题肯定不怪保险公司。保险公司不是慈善机构，不会无缘无故送钱给你。

　　如果在观察期出险，大概率被保险人在投保前就已经生病了。一个已经生病的人，想买份保险让保险公司给钱治病？

　　这不是拿保险公司当冤大头么！别说国内了，全世界没有一家保险公司承受得住这种理赔。

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