保险理赔

保险理赔时间一般是多久?理赔有争议怎么办?

 作者:潘美辰  2022-12-17 15:59:57  3761  0

投保之后如果发生了相应的问题,符合保险保单的理赔范围,大家就会去向保险公司申请理赔,然后很多人通过一些途径了解到理赔是比较慢的,就比较关心,那么保险理赔时间一般是多久?理赔有争议怎么办?

一、保险理赔时间一般是多久

3-15个工作日的时间。

保险理赔速度的快慢与我们的出险情况以及理赔资料的完整度有关系,如果保险金额高,病史含糊,情况比较复杂的话,那么保险理赔的时间就会被适当的延长。

若是出现了死亡或全残的,这种情况下理赔时间相对于正常情况下理赔时间要长,需要30个工作日。不过,案情复杂周期长的理赔只是个别现象,大部分情况下是很快就办理下来的。

保险理赔时间一般是多久

二、保险理赔有争议怎么办

首先我们可以先与保险公司进行协商,要求给出我们一个合理答复以及解决方案,若保险公司方无法给出确实、合理的理由,协商不成功的话,那么我们可以收集好资料向当地银保监会进行举报。

银保监收到我们的举报信息之后,会立马进行核实,若是确定符合的话,会立马找保险公司为我们解决这个事情。需要注意的是,消费者提供的证据必须是真实、有效、完整、合法、合理的,这样我们才能够举报成功。

三、保险理赔应遵循什么原则

1、保险是一种合同行为,因此双方都需要具有合同精神,能够合法的遵守合同的原则,按照合同的要求执行理赔等行为。

2、保险公司在面对不同的理赔时,应遵循实事求是的原则,严格按照合同条款办事,不能存在私人情感问题,恶意拖延被保人的理赔申请。

3、在处理赔偿案件时积极主动,及时深入现场进行调查,对于不同的保险意外事故,要及时的进行理赔估算,及时进行赔偿。

以上就是保险理赔时间一般是多久全部内容,保险公司要按照近因原则,判断什么情况下理赔,什么情况下不理赔,理赔多少的重要原则。

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