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平安保险理赔的流程是什么?理赔什么时候到账?

 作者:潘辰  2022-08-20 15:48:55  2430  0

我们购买保险的时候就是为了避免风险的,若是出现了保险里面的意外,但是我们还是可以拿到一笔钱的。不过大部分的人对于保险的理赔流程并不是特别了解,那么平安保险理赔的流程是什么?理赔什么时候到账?一起来看看吧。

一、平安保险理赔的流程是什么

1、首先投保人或者被保人在发生保险事故之后,需要及时拨打保险公司的客服电话进行报案;

2、准备好保险公司所需要的理赔报销材料,比如医疗费用报销一般需要准备被保人身份证、银行卡、门诊病历本、门诊发票、疾病诊断书、住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录;

3、投保人或者被保人出院之后,将所准备的资料交给保险公司,然后保险公司的审核人员会对我们的资料进行审核;

4、审核通过之后,就可以进行理赔了。

平安保险理赔的流程是什么

二、平安保险理赔什么时候到账

平安保险理赔什么时候到账,需要看实际情况,如果平安保险公司是需要直接将理赔金赔付给被保险人个人,而且理赔金额不高,比如在五万以下,一般理赔速度是比较快的,当天就可以到达投保人或被保人的账户中,或者2-3个工作日。

如果需要赔付的金额比较大,比如在五万以上,或者案件情况比较复杂,例如被保险人是申请慢性病或者重疾理赔、出险金额较为巨大等,那么所需要的时间就会多上很多,因为保险公司需要核实,一般需要5-7个工作日,慢则半个月。

三、平安保险理赔不合理怎么办

如果我们对于平安保险理赔觉得不合理的话,可以先和保险公司进行共同协商,一般保险公司会给出合理的理由的。

若是,保险公司给不出合理的解释的话,那么我们可以先收集好证据,然后将这些证据提交给银保监会,直接拨打银保监会客服电话进行投诉,或者也可以直接在银保监会官网首页的下方找到投诉电话进行投诉。

此外,我们也可以直接寻求当地法院的保障,维护我们的自己的利益。

以上就是平安保险理赔的流程是什么全部内容,为了避免后期的出现理赔出现不合理的情况,我们在投保的时候一定要看清保险里面所设置的保险条款。

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