案例分析

乳腺结节未告知,乳腺癌理赔时按一半保额赔付!

 作者:祝舒华  2019-02-20 00:45:23  10826  0

  作者个人微信:YKJ6060(点击复制微信号)

  今天小编和大家说说故事吧,也就是理赔案例,我们通过案例结合实际和大家讲讲关于乳腺癌理赔的案例。有时候我们觉得不是癌症都不是大病,这里就有一个乳腺结节未告知乳腺癌理赔时按一半保额赔付的案例。

  理赔案例情况小编简单描述下:骆女士于2014年5月17日投保10万保额重疾险,投保告知时无异常,2015年2月(已过等待期)体检时发现右乳多发结节,随后被确诊为乳腺癌I级。接到骆女士的理赔申请后
,保险公司核赔过程中调查发现,被保人在投保前有体检报告显示“右乳低回声结节”。虽然有“未如实告知”的情况,但保险公司与被保人协商后,最终按保额的50%
进行赔付。

  典型未如实告知,怎么还能赔付?

  因为未如实告知的项目与出险的病种有明显的因果关系,所以不论是按保单的如实告知要求,还是按保险法的相关条款,保险公司都有理赔作出理赔的决定。还是看保险法十六条的条款:(第四款和第五款)投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。因为被保人自己就是医务工作者,已经体检出乳腺结节,而投保时未告知,这种情形即使判定为“故意不如实告知”也有其道理;如果说按故意不履行有争议的话,那判定为“重大过失未告知”肯定是没问题的。也就是说,保险公司完全可以按适用保险法第十六条第五款的情形来处理,不作赔付,只退回已交保费。但是,最终的结果是保险公司与被保人协商按50%的保额进行赔付。同时保险公司也为这种赔付结果“找到了”一条理由,即“业务员在投保过程中并未就投保单告知事项逐条询问”,就是说保险公司自身也有失误,所以各让一步,赔一半吧。

  案例解析当中并没有详细描述理赔过程,小编脑补一下的话,大致应该是这样的:

  保险公司:对不起,您这是明显的未如实告知,我们要拒赔。

  被保人:乳腺结节嘛,又不是什么病,我又不知道结节要告知,而且你们业务员又没跟讲结节要告知!所以必须赔!

  保险公司:但是您自己应该自己看健康告知啊。

  被保人:你们业务员又跟我讲结节要告知!

  保险公司:blabla……

  被保人:你们业务员又没跟我讲结节要告知!

  保险公司:这样吧,我们各退一步,按保额的一半进行赔付,赔5万,您看怎么样?

  被保人:好……吧……

乳腺癌理赔

  通过这个案例,小编有这么几点分享给大家:

  1.保险理赔的时候,很多保险公司真的是“弱势群体”。

  别看保单条款平时都是“王霸条款”,但真正到保险理赔的时候,保险公司还真的挺弱势的,用小编一句不严谨的话表述就是:该赔的肯定得赔,可赔可不赔的基本会赔,不该赔的偶尔也会赔。因为社会认知已经形成了保险公司条款苛刻、客户是弱势群体的概念,在有些非正常的理赔时,保险公司有时基于舆论、媒体、监管等压力及自身品牌形象的考虑,多会选择“花钱消灾”的方式应对。有些争议案件,即便保险公司选择了拒赔,而客户一方不接受,双方进入司法程序后,法官的判决也多数会偏向投被保人一方。所以各位投保的朋友,真的不用太担心理赔问题,万一真碰到理赔,被保险公司故意刁难或故意拒赔的概率真的很低。万一的万一真给撞上了,也别担心,不是有保监会和保险法来维持投保人利益的嘛。

  2.投保保险产品时,务必仔细阅读健康告知并如实告知

  即便前面我们已经说到了保险公司在理赔时是“弱势群体”,但也绝不意味,未来一旦有理赔申请,保险就会赔付。毕竟,我们今天晒出的这一案例也只是个例,并不代表未来出现类似的“未如实告知”理赔案例时,各保险公司也一定会作出半额赔付的结论。因为不同的“结节”报告、不同的保险公司、甚至不同的谈判方式都会对理赔的结果产品影响。

  总之,就是一旦投保时出现未如实告知,就会给未来的理赔埋下风险。最后,各位朋友,对今天的理赔案例有什么看法的,欢迎在文后留言。更欢迎各位朋友晒出自己碰到的非典型理赔案例,给其它投保的朋友参考。如果大家觉得文章有帮助,欢迎分享给身边有需要的朋友哦。

  

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