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保险靠不靠谱?销售渠道正规就靠谱

 作者:李广博  2019-04-03 09:17:04  5654  0

  有很多人都问我什么保险靠不靠谱的问题,在我看来,无非就是对现在市面上保险各类的销售渠道不够了解。平常我们可以购买到保险产品的常见渠道不多,就6个:

保险渠道.png

  一般不同的渠道保险公司会放置不同的产品。

  比如我们熟知的X福“铁三角”在自家的官网上面就没有购买页面,只能通过代理人的方式购买。

  因为保险公司需要把这些渠道区别开来,想必也是为了获取精准客户,也避免这些渠道为了业务竞争恶化。

  这些渠道各有不同,投放的保险产品也会有差异,根据我的投保经验,今天就给你们说道说道一下其中的差异。

  一、电话销售渠道

  体验指数:★★

  不知道你们有没有这样的经历。平常工作或者休假的时候偶尔会接到一些陌生的电话。

  其中就包括一些调查问卷,问完就说送一份价值多少多少万的保险。

  如果你表现出感兴趣那么对方就会用甜甜的声音跟你解释是个什么样的东西。

  一般给我打电话的都是一些声音甜美的小姐姐。

  不过每次如果三分钟之内小姐姐没把保险产品讲清楚,我也没有马上做笔记,其实根本就不知道对方前三分中说了什么。

  人的瞬时记忆是很有限的。

  甚至前十秒自己说过什么都有可能不记得,何况是将近10分钟的通话内容。

  往往在这样渠道购买的保险,很可能最后自己连保险产品的名字都没记清楚。

  所以,投保这些事,有时候在电话里是说不清楚的。我是不怎么喜欢在这样的渠道上贸贸然就投保的。

  再加上现在电话诈骗的概率那么高。

  如果有人打着免费赠送保险的旗号,询问被个人的银行卡号、密码等信息时,就要特别特别谨慎小心了。

  但是中国保监会下发过相关文件,要求任何单位和个人未经许可不得开展或变相开展电话营销业务,禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,或假借公司电话营销中心名义电话约访客户。

  所以正规的保险公司的电销渠道显示号码都是公司总部统一号码,目的是防止一些不法人员套取个人详细资料。

  二、经纪人渠道

  体验指数:★★★★

  虽然经纪人独立于保险公司,可以代理不同保险公司的产品,提供的产品选择范围更加广泛,规划的方案也更加中立,但是经纪人也和代理人一般,专业程度也是有差异的。

  所以选择一位靠谱的经纪人也是hin 重要滴。

  三、银行渠道

  体验渠道:★★★

  银行一般以分红、万能、年金等理财保险为主。

  特点就是卖的都比较贵。虽然平常搞活动,送的东西比较多,但往往这样就容易出现扯皮条的事。

  因为银行人员大多数不是专业的保险人员,有时候对保险只是顺手推荐,对产品的解释介绍容易出现偏差。

  不过银行有时候也比较厚道,比如开信用卡送保险,送接送服务,送免费洗车服务等等。

  如果我们要在银行渠道购买保险,还是要擦亮一下眼睛,建议除了咨询银行的工作人员,最好自己私底下也咨询一下一些专业保险代理人或者经纪人。

  四、互联网渠道

  体验指数:★★★★

  这么多购买的渠道,最方便的就数互联网渠道了。通过保险公司官网,官方微信,官方APP,第三方的一些代理平台(比如支付宝、京东金融、小米金融等)我们几乎可以做到一键投保。

  只不过网络时代,随便不小心点开个网页,都有各色各样的的美女跳出来。

  诱导支付数不胜数。

  前阵子我的基友还告诉我自己不小心点了某个跳出来的消息,然后就悲剧了。

  前前后后VIP会员大概充了差不多300。

  也不怪他,热血青年嘛,总有被冲昏头脑的时候。而且这种消息跳出来,有时候还找不到关闭按钮关掉。

  所以一般非官方可靠的渠道,都不要轻易随便进入点击进入。

  不过曾经有人问过我,他上保险公司的官网也找不到自己想要的那款保险。

  其实官网没有很正常。

  因为保险公司压根就没有把产品挂到官网上面。反而是投放到其他渠道。打电话问客服,客服可能也不晓得有没有这样的产品。

  而保险公司的保险产品实在多,没有上百也有几十。客服没记全也不稀奇。

  再加上有些产品不同的渠道可能名字还会有一丢丢的差别。

  有些还会临时作调整上架下架升级等等。

  要是担心踩雷,可以顺着保险产品的名称去中国保险行业协会官网:http://www.iachina .cn/
查询。

  只要在卖的保险产品,都是备过案的了。连下架过的历史产品也能查的到。

  一般购买保险后,手机就会收到短信提醒。

  投保时填写的电子邮箱里也会收到电子保单。

  在保险公司官网、官方微信、官方APP这些渠道,电子保单一般都可以查询到。

  把保单下载下来,一样具备法律效力,保存好就可以了。

  现在,如果不是打保险公司电话主动要求索取,很少保险公司会邮寄保单给投保人,有些公司会免费邮寄,有些则不会,毕竟打印,邮寄也需要费用的嘛。

  五、团体险渠道

  体验指数:★

  团体险一般以公司或者企事业单位为单位集体购买。算得上是一些公司单位的福利。

  有些公司会帮员工购买这些团体的产品,但其实很多人都不清楚有没有买。

  最好还是多和公司里的人事姐姐,一起吃吃饭,顺便就可以问问买的哪些产品,有什么保障了。

  现在有些保险公司为了拓宽获客渠道,搞了一些赠送保险的活动,通过短信、微信、网络链接、扫描二维码等方式就可以领取。

  但送归送,不排除有人居心叵测,利用免费送保险作诱饵,行使诈骗。

  所以有些话需要提醒的:

  1、 在接受免费保险前应先辨清真假。

  比如拨打保险公司专门的客服热线、登录保险公司官方网站、或直接前往保险公司营业网点直接核对保单的真伪。

  2、如果是免费赠送的保险,那肯定是不要钱的。

  3、如果提出任何理由让你付钱,请一定立马拒绝。

  4、虽然是送的保险,但也要根据实际情况要不要。不要贪小便宜。不要贪小便宜。不要贪小便宜。

  5、如果发现有制售假保单的行为,可以选择报警或者向当地保监局举报。

  六、代理人渠道

  体验指数:★★★

  这个渠道要说有什么非常深刻的体验,那就是靠谱or 不靠谱。

  因为现在保险行业代理人的数量非常庞大,甚至几乎到了人人都可以做代理人的地步。

  这些队伍当中不乏年轻俊才,也有很多街市买菜的大妈或者公园遛狗的大爷。

  这种状况就导致代理人队伍,专业程度就参差不齐了。

  如果运气不好,遇上不专业不靠谱的代理人,别说买保险的时候费钱,后续赔付还很有可能非常费神。

  因为对于代理人来说,因为只能专属代理某家保险公司的产品,所以往往推荐的产品比较有限。

  并且很多时候代理人因为业绩的关系,加上保险公司每年都会有一两款主打的利润产品,代理人会更倾向于推荐一些返还型或者分红型的产品。而不是纯消费型的产品。

  这样就比较容易忽略我们真实的保障需求,甚至为了促成保单签订而误导投保人如实告知身体健康状况。

  不过如果有幸选择到一位专业的代理人,不仅在投保的时候会给投保人提供很多有价值的保障建议,还会有一对一的服务,有时候在理赔的过程还可以协助投保人索赔。

  所以,要遇到一位专业靠代理人有时候还得看我们的运气。

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