保险问吧

电子保单靠谱吗?

 作者:李广博  2019-04-23 09:45:36  5843  0

  最近有朋友问小编,在微信上买了一份保险,但是没有纸质保单,就收到邮箱里发来的电子保单,在这个骗子四处横行的时候,就会有这样一个疑惑这个电子保单靠谱吗?总感觉,不是很有安全感。

  关于纸质保单和电子保单的问题,确实很多朋友都有疑问,所以小编觉得还是有必要解释清楚。今天小编就来和大家聊聊这个电子保单。

没有纸质保单,电子保单靠谱吗?

  如果你在网上通过保险公司官网、微信、金融类APP等平台购买的保险,电子保单就会很快发到预留的电子邮箱。

  为什么网上购买的保险都是提供电子保单呢?首先我们还是一起看一下电子保单是否有法律效力。

  我国的法律允许保险单以电子数据的形式呈现。毕竟我们已经是信息化社会了,因此,以数据电文形式签订的保险单与纸质保单具有同等效力,也应和纸质保单一样遵循监管规定。所以这是有法律保障的。虽然有法律保障,但对于电子保单大家还是会有种种问题要问,总结起来就是这几个问题,一起来看看。

  1、电子保单丢失了怎么办?

  电子保单一般是发到邮箱,可以下载之后打印一份存档。如果不小心把邮件删除了,也不要紧张。可以打对应保险公司的客服电话申请补发电子保单到指定邮箱。就像你的纸质保单丢了怎么办一样一样的。

  2、电子保单理赔会不会很麻烦?

  不管是电子保单还是纸质保单,理赔流程其实都一样,电子保单不会更麻烦,和你想的不一样的是有时候还会更快些,直接在线申请理赔。

  通常理赔流程如下:

  打电话报案—提交理赔资料—保险公司审核—领取理赔款。

  影响理赔的并不在于是电子保单还是纸质保单,往往是因为理赔资料不齐全,或者是投保的时候没有如实告知等等。

  3、就想要纸质保单怎么办?

  通过互联网平台投保的长期险一般能够提供纸质保单,但是却是需要自己打保险公司客服电话主动申请,然后会免快递费快递给你。

  一年期的短期险一般不提供纸质保单。个别公司在客户的强烈要求下提供纸质保单,但是实际也就是电子保单用普通A4纸彩印打印出来的。

  所以倒还不如自己找个打印店打印出来。

  不管电子保单,还是纸质保单,只要能够在保险公司系统查到就都是靠谱的保单。

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