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人保金服做出了什么样的成就

 作者:戴佳佳  2019-05-13 13:18:19  6722  0

  人保在2018年从各个方面上都做出了前所未有的成就,接下来就让小编带你来了解一下。

  一是明确了战略目标、发展定位和创新路径。

  1、创新中介公司组织模式。新设项目在事业部孵化,依托人保中介集团的庞大业务场景,对商业模式的不断纠偏、验证和完善后,发起设立独立的子中介公司。事业部和子公司负责业务发展和商业模式创新,职能部门负责中介中后台共享与服务支持;

  2、创新内外合作模式。对内以资源为纽带,主动寻求人保集团中介保险主业子公司积极参与,发挥业务协同效应;对外以股权为纽带,打造与保险上下游和产业资本中介合作企业间的利益共同体,努力实现资源互补效应。

  3、创新项目研发模式。成立了金融中介科技创新应用中心,以项目研发为引领,借鉴引入互联网企业运营方式,在事业部实施产品经理制,将前中后台人员一体化,业务和IT人员一体化。

  二是坚定不移推进“3+3+1”业务布局。

  汽车服务、中介保险科技、普惠金融实现了项目突破;支付金融中介服务、大数据应用中介平台、创新孵化构建了中介集团金融基础设施;积极推动金融科技投资平台,围中介保险产业链上下游。

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  三是积极开展“四大创新项目”。

  依托大数据应用平台,开展了数字化精准营销、电话外呼智能服务、车险中介智能理赔、信用险智能中介风控。这一年,我们强化了创新的保障机制。

  一是强化了人才保障机制。持续打造一支“保险、产业、互联网各占1/3”的复合人才队伍,实现专业、资源、理念共享,快速培育公司创新发展能力;

  二是坚持了“科技+服务”的两个关键依托。在开展创新工作中,我们坚持“科技赋能保险”,把最前沿的技术与保险深度跨界融合,努力实现”保险更懂科技“、”科技更懂保险“。我们坚持”服务连接保险“。

  三是守住了合规底线。创新允许容错试错,往往也会基于客户需求和体验,对产品设计、服务提供等方面突破了现有规范。但监管制度要求、保险经营逻辑、风险底线必须守住,只有这样,才能走远走好。

  二、科技与保险中介的融合,不仅是赋能与创新,更是变革

  一是应对挑战,将创新能力内化为核心能力,以应对数字化带来的挑战。通过对保险中介全链条数字化,改善内部运营效率、节约运营成本、提升客户体验。

  二是保持优势,通过深度合作广交朋友或投资孵化方式,单独/联合发起设立金融科技子公司或保险科技子公司,积极推动数字化转型,以掌握更多的金融科技并加大应用,确保在数字化时代保持竞争优势。

  从微观看,保险中介科技将带来保险的获客、产品销售和服务方式的变革:

  1、获客精准化。基于客户数据画像和需求的多维洞察,满足客户需求的渠道和方式将会不断创造出来,保险产品和服务触达客户将变得更为精准,保险的“去中介、降成本”将逐步成为可能。

  2、产品定制化。保险中介公司将高度重视历史数据的再挖掘。通过将海量历史保单数据、赔案数据与市场化的客户和风险相关的结构化、非结构化数据相匹配,辅以营销、精算、风险数据模型,有能力在精准客户画像的基础上推出更多细分市场的定制产品。

  3、购买便捷化。通过数字化分销渠道,产品推荐和精准营销工具的应用越来越普遍,客户购买保险会更便捷、更轻松。

  4、理赔智能化。移动互联中介技术的广泛应用和快速理赔工具的迅速普及,理赔速度会几何级上升,用户体验得到优化提升。

  5、风控自动化。传统中介风控手段依赖于大量的固定规则和人工操作,综合管理成本高。但借助科技在保险全链条每一个环节不断尝试应用。

  6、服务产品中介化。车险中介增值服务和健康管理服务越来越受客户关注,实现产品与服务的重新组合,提供更好差异化产品与中介服务成为竞争的核心。

  以上就是人保金服在过去和未来所做出的成就,还想了解更多有关保险的资讯,就来加我好友吧。

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