地震后，我们怎么用好保险快速救灾？

导读：四川地震快速理赔指南

这里先说人身险的理赔。

1. 如果地震中不幸遭遇身故

意外险的身故责任、寿险（终身寿/定期寿）的身故责任、提前给付型重疾险（例如复联康乐一生2019版）的身故责任，均可以理赔。而且因为这个地址事故导致的身故，都是意外身故案例的，即使是买的重疾险和寿险，也无需计算等待期，等待期内出险通常都可以获赔。

当然，因为被保险人已经身故，必须由指定受益人或者被保险人的直系亲属（法定受益人）来替被保险人向保险公司申请身故理赔。

下面非身故的情形，全残、残疾或医疗费报销等，受益人都是被保险人本身，Ta本人即可向保险公司申请理赔。

2. 如果地震中不幸遭遇全残

全残，例如：双目永久完全失明的、或两上肢腕关节以上（远端）或两下肢踝关节以上（远端）缺失的等，更多情形见条款。

带全残责任的重疾险可以赔付，带全残责任的寿险也可以赔付的，意外险当然就不在话下，必须可以获得赔付。

3. 如果地震中不幸遭遇残疾（非全残）

主要是通过意外险理赔，根据评残的等级对应的比例，乘以保额，进行赔付。

4. 因意外事故需要在医院就诊

带有医疗费用报销责任的意外险，可以针对门诊或住院的医疗费用，在保障范围和一定额度内，可以进行理赔报销。

如果医疗费用特别巨大，超过了意外险的医疗报销额度，那么我们买的百万医疗险，就可以派上用场。

免赔额度内的医疗费用，用意外险来报销，超过免赔额以上的住院费用，可以用百万医疗险来报销。

如果发生住院，而且我们购买的医疗险或者意外险有住院津贴责任，出院后，就可以向保险公司申请住院津贴理赔。
特别提醒

家财险：一般家财险会有地震免责条款，所以地震导致的房屋倒塌会免责。

如果发生了地震事故，精算君提醒，请大家务必第一时间拨打拨打保险公司的电话，紧急报案。

对于地震这样的天灾，各大保险公司都会很主动的承担责任，目前精算君已经看到多家公司发起的四川地震紧急预案。

而且，保险公司会加派人手尽快处理事故，如果你关注了已经买了保险的保险公司公众号，你应该收到了很多关于地震紧急预案的推送。

只要你记得自己买了什么保险，基本上打电话给保险公司报案就可以进入快速理赔通道。

大部分保险公司会的紧急理赔预案如下，（实际以公司公布为准）：

1. 开通24小时理赔服务热线，多途径理赔方式；
2. 无保单理赔，正常理赔是需要保单凭证的；
3. 简化身故理赔手续，对于政府已经公布的死亡名单，可以先行赔付，后补其他火化证明等。放宽身份证明资料；
4. 开通快速+优先理赔通道；
5. 取消理赔指定医院要求。救命要紧，紧急就医是能第一时间挽救生命！这个才是以人为本的体现。
目前，弘康人寿还提供：取消自费药报销的限制。

一般意外医疗是限制自费药无法理赔，但是在遇到集体性事件，医院很可能会用药紧张。在救人面前，即使再贵的药也是要用的！这个取消，是很赞的！

复星联合健康：简化残疾鉴定手续，医院诊断符合残疾即可。

百年人寿：意外残疾，按照有利于客户的原则，取消原来已有残疾等级。对于正在治疗的客户，提供医疗理赔预付。
和谐健康：残疾经医院诊断，不需要另行鉴定，按有利于客户原则理赔。
国华人寿：当天收到理赔资料，当天结案！

在灾难面前，各大保险公司都会根据有利于投保人的原则来处理，因为发生灾难已经非常不幸，保险公司希望一点点举动能让大家感受到更多的温暖。

这个精算君必须给保险公司的紧急预案点赞，也要向奋战在前线为灾区人民进行理赔调查的前线工作人员致敬，这个行业有了你们的辛苦付出，才能越走越远！