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客户买了保险想要退保怎么应对?

 作者:会员  2022-03-20 22:02:03  4602  0

对于保险推销员来说,如果他们的客户购买了保险,他们自然会非常高兴,因为客户得到了保障,他们也得到了业绩,可以说是两全其美。但是如果客户想退保,他们应该如何处理呢?今天我们来分析一下,客户买保险想退保怎么办?

客户买了保险想要退保怎么应对

1.客户买保险为什么要退保?

1、保费问题

有些客户退保的主要原因是保费太高,超出了他们的承担范围。因为他们的收入不是很高,而且保费是长期支付的费用,所以他们认为自己负担不起,生活受到影响,所以他们会提出退保。

2、保险产品问题

其中主要有三种是购买错误的产品或保证不够,保险金额不够。许多客户在购买保险产品时,对保险了解不多,所以匆忙购买,产品购买后发现不符合自己的需求,所以会提出退保。

二、客户买保险想退保怎么处理?

1.首先,明确客户购买保险后想退保的原因。比如你真的需要退保,还是觉得心血来潮想退保,明确原因后再对症下药。

2.如果客户因上述两个原因退保,我建议销售人员不要阻止客户。因为即使我们的客户退保,他也需要新的保险,所以他可以帮助客户购买新产品。

3.如果客户只是心血来潮想退保,和客户分析利弊。告诉客户为什么不能轻易退保,然后客户才能做出正确的决定。

3、如何帮助客户选择正确的保险产品?

1.首先要了解客户的需求。例如,如果客户需要大病保险,我们就不能给他年金保险。如果客户需要医疗保险,我们就不能给他人寿保险。

2、应根据客户的经济情况进行推荐。有些客户经济不是很好,但也需要保证,所以我们应该为客户选择具有成本效益的产品,而不是因为他们自己的性能而推动当前的热门产品。

3.最后,要从客户的角度真正推荐。虽然业绩是销售人员非常重要的指标,但作为保险销售人员,我们仍然不能忘记自己的初衷,那就是帮助客户选择最合适的产品。

以上就是小编今天想和大家分享的所有内容。小编希望销售人员能坚持自己的职业道德,不要忘记自己也为客户服务。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys6875(点击复制微信号)

热门评论

猫幺幺广东东莞

我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受

半小时前 赞  760

岚岚: 取不出来去世以后才能取

木南♬: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了

二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导

赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!

退保咨询: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys6875(点击复制微信号)  

教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!  

ts666浙江丽水

保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗

1小时前 赞  463

得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的

得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了

ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?

退保咨询: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys6875(点击复制微信号)

ts666: 非常感谢,已经加上了!  

兔子姐江苏南京

商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?

一天前 赞  7

小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!

有苦有甜陕西西安

我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?

1小时前 赞  2

退保咨询: 刚在处理案子,稍等

退保咨询: 看到了,已添加!

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风险提示:广告信息均来自平台方,不代表平台安全性,不构成建议!退保方案、退保比例、缴费年限、退保金额等数据信息仅供参考,实际数据以平台方为准。提到的处理结果不直接等同于最终结果。参考处理方案不是全部实用,不代表最终方式。退保有风险,操作需谨慎!
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