保险知识

中邮保险客服人工电话是多少?电话打不通怎么办?

 作者:潘辰  2022-11-04 11:03:01  1903  0

很多人在买保险产品的时候都会选择大品牌的,因为这样会比较有保障,可以很大程度上减少一部分的风险,但是对于很多线上产品大家怕拿不准,便想通过客服来了解,那么中邮保险客服人工电话是多少?电话打不通怎么办?

一、中邮保险客服人工电话是多少

中邮保险客服人工电话是400—890—9999,官方二线客服电话是010-5248-1085,这两个电话都是可以进行拨打的。

中邮保险客服人工电话提供7到24小时全天候人工接听、语音自助服务,主要为客户解决保险业务,业务咨询,保险理赔咨询,预约投诉、客户投诉以及客户咨询服务。

中邮保险的语音自助服务提供保单基本信息查询、个人客户密码修改、理财价格公告查询等服务。

中邮保险客服人工电话

二、中邮保险客服人工电话打不通怎么办

中邮保险客服人工电话打不通可能是因为这个时候段比较频繁,没有空余的客服招待,导致我们的电话打不进去,这种情况下,可以选择换个时间段拨打,错开高峰期,或者换一个号码进行拨打,一般保险公司客服电话是不止一个的。

或者我们也可以直接微信关注中邮保险的公众号,然后联系在线客服,也可以直接转人工客服,接着说明我们自己的问题就可以了。

三、中邮保险可靠吗

是可靠的。

中邮保险是由中国邮政集团公司与各省(区、市)邮政公司共同出资设立的国有全资寿险公司,其旗下的业务主要有人身保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,并且这些产品都是有在银监会进行备案的,然后审核通过之后才能进行售卖,投保人可以放心购买。

其次,从中邮人寿官网中了解到,中邮人寿的偿付能力充足,投保人不需要担心偿还问题,中邮保险风险综合评级为A,符合银保监会的要求,有足够的资金理赔。

以上就是中邮保险客服人工电话是多少全部内容,我们在拨打客服电话的时候,尽量选择九点或者下午四点的时候,这个时候客流量是比较少的,也方便我们可以快速打通电话。

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