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2017飞机延误赔偿新标准是什么?

 作者:张志丰  2017-07-31 15:13:30  5387  0

  “我们抱歉地通知您,您乘坐的某某航班延误。”对于旅客来说,最不愿意听到的就是这句话了吧。所以为了尽可能的降低因为飞机延误而带来的损失航空公司会给予一定的赔偿!那飞机延误赔偿标准是什么样的呢?小编为大家整理了

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飞机延误赔偿新标准


  一、什么情况下算作飞机延误?

  1、超过15分钟就算延误

  米保险解答:“飞机延误”,是指航班实际到港轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

  《规定》不仅明确了超过“15分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间。

  2、将乘客弄进机舱“干等”,算“机上延误”

  该航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。

  3、购票时应告知旅客出港延误及取消后是否补偿?

  任何一家航空公司应当明确表明在航班出港延误及取消后,是否还会对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确提出补偿条件、标准和方式等,并在购票环节中明确告知旅客。

  4、30分钟内必须通报延误和取消情况

  在飞机发生延误后,航空公司必须要在30分钟内告知旅客航班延误或者取消信息。

  在发生机上延误时,必须要每30分钟向机上旅客通报动态信息,机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3小时的,要在安全允许的情况下,安排旅客下飞机等待。

  二、如何获知飞机延误具体原因?

  在以往的时候,无论是天气状况、空中交通管制,还是机场和航空公司方面的原因,面对航班延误或取消,旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由,至于是不是和实际情况相符合,旅客通常也无从得知。

  乘客们可通过中国民用航空局消费者事务中心网站向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。

  

2017航班延误赔偿新标准


  2017航班延误补偿新标准

   补充:航班延误补偿标准出台

  在《航班正常管理规定》实施一周后,国内的42家航空公司相继公布了航班延误补偿标准内容。

  2017年1月9日,中国民航局发布有关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。

  《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。

  《通告》显示,中国国航(601111)、东方航空(600115)、南方航空(600029)的航班延误补偿方案较为类似,有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”

  米保险提示:仍然会有一些航空公司对于航班延误的,不提供任何补偿的。但是随着我国各地雾霾日趋严重,由于天气原因导致的航班延误成为首都机场、上海机场等航班延误的主要原因。那么乘客利益怎么保障呢,所以除了接受各航空公司的延误补偿,购买航班延误险及其必要。

  以上就是小编为您整理的有关飞机延误赔偿标准的内容!这些内容对于有打算经常乘坐飞机出行的人来说还是值得一看的!知道飞机延误赔偿标准在飞机出现延误的时候能过更好的维护自己的切身利益,降低自己的损失。通过以上的描述!对这个问题有了是否新的了解了呢!如果你还想了解更多的话。更多更详细买保险内容,请持续关注米保险。

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