案例分析

屠静芳---一次美国游学后勇闯保险路

 作者:张志丰  2018-12-27 20:32:47  4241  0

  作者个人微信:YKJ6060(点击复制微信号)

  一直没有介绍过一些保险人物,其实,有很多保险的风云人物很让我们敬佩。那么,我们今天来介绍第一位保险风云人物,她就是:屠静芳---一次美国游学后勇闯保险路。接下来,就让我们一起来学习一下她的保险历程吧。

  在大专院校教了13年书的屠静芳决定要做保险了。一周至少一起跑步5天的朋友得知这个消息后,突然不再搭理她。识趣的她也不愿主动打扰对方,心里暗暗下了决心,“我倒要看看保险到底是怎么回事!”

  几个礼拜后,这个朋友和好如初,不仅给自己加购了保险,还跟着屠静芳也加入了保险行业。在屠静芳看来,相较于不好意思跟熟人谈保险,更让她过意不去的是他们因为不懂而错买保险。“真正为朋友着想时,面子跟这个根本没法比。”

  从高校教师到保险营销

  如果不是接受《BX新青年》专访时被问起,屠静芳没意识到自己已经教了13年的书。总觉得已经教了很久的书,但具体到一个数字时,还是被自己的坚持小小触动了一下。但求变的思想早就在心中萌芽,“纯外语专业已经不太适合当下的市场需求,我认为服务是今后大方向。”

  为期一年的美国游学经历让她对保险多了一层认识。且不说美国人对保险的高度认可,办签证时官方要求必须要有医疗险这件事,就让屠静芳心中一震——保险是成功办理签证的必须要素,没有任何讨价还价的余地。

  回国后的屠静芳脑海里头有一个念头,但迟迟没有落到行动。但过了35岁的年纪,对未来健康的担忧陡然增加,给一家三口买了重疾险的她再次深切感受到保险带来的安稳感。“我擅长讲课,保险又那么好,我为什么不可以做一个优秀的保险讲师呢?”屠静芳最终迈出了自己的第一步。

  都说万事开头难。连续两位平时非常要好的朋友的疏离更让她有些失落,“我只是跟她们说,明天要去第一次参加保险岗前培训,心情很紧张,还不是推荐她们购买产品,她们就避开我了。我很吃惊!”

  静下心来后的她想清楚了两件事,在她心中把这两位朋友放在重要位子,可能在对方心中,自己没那么重要;另外,她更坚定要去保险行业闯一闯,“我去看看保险到底是怎么回事。”

  再后来,两位朋友都和好如初,其中一位还跟着屠静芳也加入了保险业;屠静芳也从想做一个保险讲师走上了保险销售的道路。“我非常愿意分享,好的养生理念、瑜伽课……保险是个好东西,为什么要不好意思分享呢?我就大大方方分享。”曾经只买了理财类年金险的朋友,在她的指点下补足了最重要的健康保障,近期检查时发现身体有异样,特意感谢她,好在之前买了保险,心安了不少。

  从传统保险公司到保险经纪公司

  保险确实是个好东西,但一开始推荐保险产品时,屠静芳犯了错误,她像以前讲课一样,把知识要点一股脑儿讲完,“然后眼巴巴等客户做决定”。后来她意识到自己的问题,调整了方式,增加了互动。渐渐地,爱分享的屠静芳收获了客户的信任,也收获了不菲的工作成绩。但她对传统保险公司的销售方式依旧感到有些不适应,“传统保险公司教的销售技巧里面包含很多误导成分。”“异议处理没有真正教真正解决客户的疑惑,只是教你怎样把问题推回去,避重就轻。”

  思索再三的屠静芳决定离开传统保险公司,加入了保险经纪公司。她用更专业的技能“武装”自己,站在客户的立场,分析客户的需求,提供最佳的组合方案,“不是说我今天来非要推荐这一款主推产品给你,而是客观分析你的需求,考虑你的所想,提供一个组合方案,我给的是专业的建议,决定权是在你自己手上。”

  屠静芳把自己当做客户的家里人,给专业的保险建议,也考虑实际的情况。“销售是有温度的,除了用专业立身,还有信任助力。”一个客户很认可屠静芳的方案,但有点犹豫。屠静芳看出了她的担忧,建议错开缴费时间。“其实保费不贵,只是一年一交感觉有点贵。两个孩子的生日还没到,可以先缓缓,下两个月再买;大人是孩子的支柱,这个月先把大人的保障做好。错开缴费,一样的保费,但心理感受上减轻了不少。”

  对于屠静芳来说,作为销售人员,她当然希望一下子能多签单、签大单,单子推迟,一样的事她又要多跑几趟,客户犹豫后也可能不再想购买。但她认为将心比心,客户感受到自己真情的付出,必然能收获真情的回报,更何况自己的专业已经得到了客户的认可。

屠静芳---一次美国游学后勇闯保险路

  从线下培训到线上学习

  如今,屠静芳对保险销售已经驾轻就熟,也组建了自己的团队,爱分享的她依然毫无保留地把自己的所学所得传递给客户、队员。“永远不要跟客户说,你帮帮忙,我这个月业绩还差一点。保险创业是我的事,客户如果不需要这份保险,凭什么要让客户帮我的忙?卖人情只是一时的,如果客户买了不适合的保险影响就更不好了,要是退保也影响自己的工作。”

  在互联网保险兴起的当下,屠静芳不仅不刻意拒绝,而且还借助网络的力量,提高了展业效率,学习了高阶技能。以前在传统保险公司学不到东西时,她都在网上找了精品课自学,现在她更是把互联网的工具推荐给自己的队员。“科技赋能,互联网是一个工具,突破了时空的限制,有需要就要把它利用起来!”

  看完屠静芳---一次美国游学后勇闯保险路的故事,大家有什么想法吗?哈哈,反正小编是觉得她还蛮勇敢的,值得我们学习。大家如果有什么想法,可以直接在下方留言,一起交流一下哦。更多保险资讯,请大家登录米保险了解。

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