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补充告知是什么?补充告知的结果有哪几种?

 作者:伊洪泽  2019-04-15 23:41:45  62181  0

      现在很多人购买保险时候对健康告知模棱两可外,而且生活中还存在一种很普遍的情况:有的人在买保险时,听信业务员的建议或者是疏忽,健康异常是没有如实告知的,过了才意识到如实告知的重要性。而这种情况下就需要引出补救方法:那就是补充告知。那么补充告知是什么?补充告知的结果有哪几种?针对这个问题,下面一起跟着小编了解一下。

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      补充告知是什么?

      其实补充告知是很容易理解的,就是大家买了一份保险,投保的时候没有如实告知,保单承保了,可是大家担心以后理赔有问题,又想告知了,那么就可以向保险公司进行补充告知。补充告知属于保险保全的一个项目,投保人可就投保时问询的问题没有具体告知的或者告知不详的,告知有误差的进一步进行补充说明。而在补充告知后,原保险合同会重新审核。

      而补充告知的结果通常有以下三种:

      1、原保险合同原条件还是继续有效的,也就是补充的内容并不影响原核保结论。如阑尾炎住院病史没有告知的,在补充告知后保单还是继续原条件有效。

      2、原保险合同附加条件还是继续有效,也就是补充告知的内容影响到了原核保结论,但不至于拒保,这个时候会做出加费、除外等结果。

      3、一种情况会导致原保险合同解除,告知的异常不在可保范围内。如补充告知糖尿病史,在原标准里面重大疾病保险拒保,需要解除保险合同。而说到合同解除,就会牵涉到一个大家关心的问题:交的保费怎么办?是否会全额退费?

      对于这个问题小编也提前咨询了核保的朋友,不过得到的答案是没有答案。主要是因为保险公司很难判断,投保人是故意没有如实告知的,还是真的疏忽没有告知。如果是因过失未告知,一般能够全额退费;如果是故意的话,情节比较严重,那么只能退还现金价值。因此大多数情况是可以争取全额退费的。还有就是在犹豫期内退保是可以退回全部保费,而最多损失的也就是10元工本费。

      不过这里小编也分享一个补充告知的小技巧:

      比如说长期险,根据《保险法》规定两年后不能解除合同的,就是两年不可抗辩,如果两年后再来补充告知可能会得到更好的核保结果。如,本来对某种乙肝要延期可能就变为加费。不过这个所谓的技巧也是有风险的,如果在两年内出险,会出现纠纷。

      在文章的最后,小编和大家分享一个近期处理的补充告知的真实案例,希望大家有所借鉴:

      在不久前,客户B女士在代理人的帮助下,投保了复星联合康乐e生B款含身故版,投保前只进行了预核保和核保通过,业务员也告知健康告知并且全部勾否就可成功投保。不过收到保单后,B女士心里仍旧有担心,就拨打了保险公司电话告知了投保的情况。却得知预核保并不会留下核保记录,所以保险公司无法精准判断其是否已如实告知了全部内容。

      建议B女士进行补充告知。而之后B女士提交了补充告知的相关资料,可是在几天后收到了复星联合公司退保回复,主要的理由是“检查记录中窦性心动过速这一条被认为是非标准体,因此无法正常承保”。

      在了解B女士的情况以及详细沟通后,了解保单仍在犹豫期,于是再次去医院进行了最新的心电图检查,及时二次提交了相关的检查报告,最终是  顺利承保了。

      通过这个例子也告诉大家,补充告知可以在一定程度上拯救未如实告知带来的风险,但对大多数人来说,除了正确健康告知,正确地进行补充告知是一个值得研究和学习的部分。不过也有一些保险代理人只知道让客户掏出钱来,却没有在乎客户能不能拿到理赔款,这就是为什么总有人说保险骗人的?原因大概就是这个了。

     

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