保险问吧

保险客户也分优质、劣质?

 作者:杨诗琬  2019-04-28 10:32:29  7689  0

  市面上的保险有很多烂产品,也有一些好产品,所有人都想花同样的甚至更少的钱买更好的东西,这无可厚非,就跟很多自助式的采摘园一样,出去时筐里都是塞得满满的,生怕自己“亏”了。另一方面,不仅产品有好坏,保险客户也有优劣之分。 

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      比如下面这款学平险就挺不错:保障金额(元)1、意外身故/残疾50000;2、疾病身故50000;3、意外医疗(住院+门诊)3000;4、意外住院津贴30元/天;5、个人骨折、关节脱位津贴3000;6、意外及疾病住院医疗费用(50元免赔90%赔付)20000,保费140元。

  1、被保险人年龄:3周岁-25周岁。2、购买份数:每款产品限购2份,不可同时购买多款。3、意外及疾病住院补充医疗费用保障仅适用已参加社保基本医疗保险的人员。4、险种平安附加学生意外伤害医疗保险项下,扩展保险单签发地社会医疗保险或其他公费医疗管理部门规定的自费项目和药品费用,赔付比例60%。

  5万意外身故+5万疾病身故,可以当作一个小寿险;意外医疗报销60%的自费费用,可以当作一个小中端医疗险;意外住院津贴不新奇,但是这个骨折关节脱位津贴,也是一个亮点。价格140元,给农村流行的“宝宝卡”差不多价格,关键社保目录内费用是按照签发地(上海)来赔付,还可以买2份!还可以买到25周岁!

  不过,投保须知里还有一条:在山东威海地区发生意外医疗就诊,除威海市立医院外,其它二级及以上医院(二级以下医院不予赔付)将按照60%比例赔付其保险责任范围内的医疗费用。相信有很多人已经知道“北京平谷地区所有医院就诊不予理赔”的梗了,目前怀柔、延庆地区也有向平谷地区靠拢的趋势,这个山东威海地区同样如此。

  从买方的角度,140元买到一款很实惠的综合意外险;从卖方的角度,顺利地用一款优质产品敲开了新客户的大门,有助于后续的需求挖掘。可一旦投保人滥用保险权利(已知的一个案例就是浙江某客户投保后每2~3个月住院一次,每次2000~3000元,目前已上保险公司黑名单),保险公司为了避免恶性理赔,只好停售该产品或者对投保区域如同上图一样加以限制。这样的结果就是,优质的客户再也买不到这款产品,而营销员开拓了一个劣质客户,却失去了后面潜在的许许多多优质客户,得不偿失。

  优质产品只卖给优质客户,这样才能保证产品的延续性,否则摘果子把果树摘绝,薅羊毛把羊薅死,保险公司为了避免亏损把好产品停售,市面上只剩下烂产品,第二年还得自己挖空心思去找另外一款,这可就是典型的劣币驱逐良币了。何况,有句话叫“闷声发大财”,自己买就是了,何必为了一个盒饭钱额佣金去断了自己后路呢。那些劣质客户,就让他们去买救援卡好了。

       

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