保险名词

保险公司理赔要经过哪些程序?

 作者:王瑶  2019-05-27 14:49:36  4957  0

       在生活中我们可能会因为出现某些意外,需要像保险公司进行理赔的时候,常常因为对这方面某些知识欠缺不理解,而导致申请的保险理赔拖了很长时间都没得。所以我们在向保险公司进行索要理赔的时候要知道了解在向保险公司索赔的过程中要经过哪些相关步骤程序,来实现我们的利益保障。

  保险公司的理赔环节及步骤一般包括:

  受理报案

  受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲,报案是保险公司理赔过程中的重要环节,它有助于保险公司及时了解事故情况,必要时可介入调查,尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况,告知或提醒申请人所需准备的材料,并对相关材料的收集方法及途径给予指导。

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  签批

  签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核,对核实无误的案件进行审批的过程。

  通知、领款

  案件经过签批环节后,保险公司通知受益人携带身份证明及关系证明,前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人,申请书上必须填写准确的电话号码还有联系地址。保险公司处理理赔案件一定要做到客观、公正,在以事实为依据,以合同、法律为准绳的前提下,最大限度地维护广大客户的应得利益。

  在了解上面的相关保险信息后,我们就能够为自已的利益做好保障,在面对发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命,受到损害之后能够得到应有的理赔。


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