鲜花保鲜险与驾考保——量子保的新项目
接下来我要给大家说两个有趣的保险——鲜花保鲜险与驾考保，量子保如何进行理赔与服务。
鲜花保鲜险。大家都知道，鲜花的保鲜周期很短，如果花送到了客户的手中出现枯萎或者有虫子怎么办？针对这一痛点，量子保联手了合作伙伴太保，一起定制了这款鲜花保鲜险。那鲜花如何理赔呢？由于要快速解决问题，在这个过程中我们应用了部分AI技术，搭建了非常快速的线上理赔，客户只要拍照、上传完成几个动作赔款就到账了。
这个是量子保科技在理赔体验上的一个简单的应用，让量子保原来认为保险理赔特别重，效率特别慢的一种理念，在一些小而轻的场景之中可以得到快速的落地，从而优化客户体验。除此以外，我们也扩展到了很多其他领域，比如说工艺品运损、食品的腐坏或者食品品相，化妆品的遗撒等等。通过AI便捷理赔识别可以成为保险拓展的新方向。在这个过程当中理赔不是最核心的，钱也不是最核心的，客户的体验对生态的黏性以及质量服务的效果才是最核心的。
以量子保的驾考保项目举例，这个项目是量子保目前非常典型和完整的一个产品定制，加科技加数据挖掘的应用场景。是为我们现在中国上万家的中小驾校来打造的一款产品。目前，量子保的客户大概已经覆盖到了1千家，花了不到1年的时间做到了行业的第一。由于驾考四科考试每一科都有不通过的风险，所以学员寻求保障的需求十分强烈，因此，量子保先从驾考的费用赔偿切入了这个场景。在调研时，量子保发现各家都有自己的方案和相应的理赔模式，非常的零散，而且几乎都是线下的，不易操作。
量子保就开发了专属
SAAS服务系统，通过SaaS的服务工具让整个投保变得标准便捷。同时在理赔上，最初的阶段我们采用人工核保，每一位学员的考试成绩都要人工去122网站上查询，查证确实不通过才赔付，流程十分繁琐。但是我们与驾校合作，很快打通了122数据，所有的信息会通过我们的系统自动判断，所以说理赔端用的技术应用也解放了人力，大大提升了效率。
除此之外，量子保还有很多的延伸的服务，比如为驾校开发依托微信和小程序的招生工具，可以方便他们去传播，有利于提高驾校的生源。我们同时也正在推出0元学车等项目，以及为学员提供分期贷款等，其实是正在把一些供应链金融引入到这个产品之下。
量子保的思路就是我们不止于保险，量子保保险加服务，量子保做升级的工作，而在整个过程中科技是保险升级保险综合性服务的一个重要的环节。还想了解更多有关保险的资讯，就来加我好友吧。
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