海外保险

为什么国内保险人总爱说“香港保险理赔难”?

 作者:吕馨冉  2019-07-21 15:44:00  5627  0

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很多朋友经常问,香港保险理赔难吗?香港保险理赔复杂不复杂啊,之类的问题有很多。像多数人的担心一样,很多人买保险看中的就是“理赔”。今天,我们就来聊一聊香港保险理赔的那些事。

香港保险理赔难


1.最高诚信原则

2.不可争议条款

3.理赔流程

其实,香港理赔只要不出现理赔纠纷,基本两周内就能够理赔成功。出现理赔纠纷的原因也无外乎以下这两种:

一、保险的“契约精神”

香港保险的发展离不开这个自由贸易港的促进,香港的保险公司借着贸易的东风,把香港的保险卖到了全世界。几百年了,香港保险不乏优秀的保险产品出现。而香港保险之所以在世界上能占有一席之位,与香港的发展是密不可分的。

香港保险在投保时秉持的是“无限告知”原则,即健康问卷中既有固定的问题,比如您是否患有甲状腺结节这种问题;也有开放性的问题,您在过去五年内是否有过疾病或住院情况。询问投保人之前若干年的病史,很多内地保险从业者都说这一点很坑。难道一个小小的感冒住院也要向保险公司报备吗?是的。

如果理赔时保险公司再调查你的医疗记录,发现之前有过住院而没有告知保险公司,很可能保险公司会拒赔,拒赔率占90%以上,而且打官司也不一定能上诉成功的。

所以,香港的保险公司在一开始向客户介绍香港保险产品时,都会着重强调投保告知的严格。很多出现的理赔情况,要么是保险代理人不专业,没有给客户讲解明白,要么就是自己根本就没有引起重视。

二、不可抗辩条例

香港保险的不可争议条款的意思是保险公司不得以任何理由,宣布生效两年以上的寿险保单作废。这点就很大程度上保护了投保人的利益。

内地多数保险的免责条款多达十几条,酒驾不保,吸毒不保,地震不保,海啸不保,等等还有很多都不保。而香港的保险产品,只有一条,就是自杀的不保。可见香港保险产品的覆盖面比内地的广。

三、理赔流程

香港保险的理赔真的很简单。不需要像内地那样还要开各种证明。只需要投保人把医疗证明和主治医生签字的出院小结打包一个快递寄到香港,如果没什么问题的话,一周内就能理赔成功,并不需要自己跑到香港。

一旦出现了理赔纠纷,就比较麻烦了。这里分两种情况:

1.小于100万港币找香港保险索偿局,免费办理理赔,时间大概要3个月左右;

2.大于100万港币就要打官司了,可以先咨询下律师自己的情况赢得几率大不大,因为香港请律师打官司很贵,不要赔了夫人又折兵——官司没打赢,反而背了一身债。

总的来看,不出现什么理赔纠纷的话,香港保险的理赔可以说是快捷又简单。

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