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打12378可以全额退保是真的吗?

 作者:admin  2022-03-31 10:16:04  2396  0

为了更好地为消费者提供维权和投诉服务,中国保险监督管理委员会开通了12378投诉热线,重点整治消费者的关键问题。“想要全额退保,拨打12378”说法,那么12378可全额退保是真的吗?如何全额退保?让马蜂君给大家介绍一下。

打12378可以全额退保

一、打12378能全额退保是真的吗?

这还是要看具体情况,但是通过电话全额退保的人不多,但是能否全额退保取决于以下情况:

1.是否处于犹豫期。对于长期保险产品,被保险人在保单收据上签字的10天左右是犹豫期,此时退保可以退还所有保费。

2.保单是否有效。如果保单无效,也可以全额退保。类似于保单或保单收据的签名,不是被保险人本人,保险销售人员故意误导业绩,电话回访时间长,或者根本没有电话回访。

3、现金价值=保费,这种情况一般是在保险缴纳几十年后,但都缴纳了几十年,还有什么必要退保呢?

二、如何全额退保

除了在犹豫期和现金价值与保费相等的情况下,按照正常流程全额退保外,还需要一定的技巧来保单是否有效。首先,我们不能让保险公司知道我们想全额退保,所以保险公司必须做好后续准备,我们很难取证。

全额退保必须依法进行,不得伪造证据。如果保险公司有违规行为,必须想办法获取证据,然后用证据向12378消费者投诉热线举报保险公司的违规行为。一定要说清楚事情的始终和自己的要求,这是全额退保成功率最大的选择。

三、拨打这个电话需要注意什么?

拨打客服热线12378时,还是要注意一定的方法。根据《12378热线管理办法》,热线客服记录的信息包括来电者的姓名和地址、举报主体、来电者的要求、事实和有力证据等。

我们随便挑一个时间打电话,要在客服上班(工作日9:00-18:00)拨打电话,接通后不要“天花乱坠”,要有条理地说出事实,提供非法证据,增加维权成功的概率。

以上是12378可全额退保的全部内容,更多退保知识欢迎关注我们马蜂保官网信息,还可以添加我们的微信获取退保服务。

哪些情况可以全额退保?

如果我过了犹豫期,想退保是否还能全额退保呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢?

  • 代理人是有代签字行为

  • 销售过程中有返钱或者送礼

  • 销售过程中夸大产品收益和理赔

  • 代理人有诱导或者误导销售等

当然全额退保还是需要一定的技巧的。

如果你想全额退保,加我微信:xys873

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