保险理赔

平安保险交通事故理赔流程是怎样的?需要哪些资料?

 作者:王佳迪  2023-01-01 14:49:45  5611  0

中国平安,对国内保险市场的影响力是非常大的,旗下很多的专业保单都备受认可,其中就包括了我们车辆出行必要的车险。平安车险是可以提供交通意外事故的赔偿责任的,险种不同,责任覆盖不同,保障非常完善,那么你知道平安保险交通事故理赔流程是怎样的吗?

一、平安保险交通事故理赔电话是多少

购买了平安保险的车险之后,出现交通事故的第一时间就需要电话联系平安车险,报案说明事故发生的大致情况等,这个事故理赔电话包括了两个:

1、直接拨打平安车险热线,40080000000;

2、还可以通过平安的官方客服热线联系,拨打95511转车险理赔专线,按照系统语音客服提示,是95511转接4号键后转2号线。

理赔热线是可以提供24小时的服务的,只要有投保平安车险,有任意车险理赔、咨询等问题都可以拨打。

平安保险交通事故理赔流程

二、平安保险交通事故理赔流程是怎样的

1、及时报案,一般建议直接通过上述电话联系的方式,最为便捷;

2、在交通事故发生之后,应在24小时内联系交警部门,48小时内通知平安保险;

想平安报案的,需要认真填写索赔通知书并签字确认,告知事故发生地点,便于查勘定损;

3、准备索赔资料,由平安保险进行理赔审核;

4、核对赔付款之后,平安会联系并车主确认并完成返款。

另外,从理赔的时间来看,是要求被保险人在车辆事故处理结案或者是车辆维修完成之后的3个月内提交申请的,因此我们还需要注意到理赔时间的问题。

三、平安保险交通事故理赔需要哪些资料

1、被保险人的保险索赔申请书、身份证原件;

2、驾驶证原件、副本原件、行驶证的正副本原件、保险合同原件;

3、交通管理部门出具的事故责任认定书、调解书及相关的法律文书或者协议赔偿书;

4、交管部门出具的支付通知书(属于抢救等情况的);

5、有效的其他经济赔偿证明凭证;

6、第三方开具的车辆损失相关的定损报告、发票、事故现场的损失照片等;

7、涉及医疗损失的,还需要有门诊病历资料、住院证明、出院小结、医疗费用清单等;

8、有死亡责任的,还需要死亡证明;

9、还需要确认事故性质、损失程度、原因等的相关证明资料。

以上就是全文整理的关于平安保险交通事故理赔流程的相关介绍,我们出险第一时间要电话报案,通过4008000000或者95511转4转2均可,之后按照上述流程完成理赔申请,准备好必要的理赔资料,领取保险金。

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