投保指南

京东运费险怎么退货?

 作者:  2018-04-05 19:00:51  22514  0

  我们购买京东运费险,就是为了能够保障自己在购物过程中不遭受损失。一旦发生退货,我们就要了解京东运费险的退货流程。否则,可能会由于自己的不当操作导致不能够获得赔款。京东运费险怎么退货?大家快来看一看。

  京东退换货运费险规则

  什么是退换货运费险?为了提高您在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

  1.在选购自己喜欢商品后提交订单,在提交订单时会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,淘宝购物有些商家会帮买的,也有一些商家就没有帮买,这时需要自己勾选,运费险的价格几毛到一元多,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到账户中。

  如果商家没帮买运费险,如果需要购买只需多加几毛的费用。这样对退回有很大的帮助,可以省去部分退回的快递费。

  2.假如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。

  3.这时候根据收货情况,如果没收到货,就选择退款即可,如果收到货,就选择退货退款,具体的根据自己的情况而定。

  4.假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获得保险理赔

  京东运费险注意事项:

  1.退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。

  2.七十二小时内保险公司会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。

  3.如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。

  4、退换货运费险理赔成功,在哪里查看是否到账?

  运费险理赔款将在规定时效内支付至您的京东小金库账户中,您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度:

  1)电脑端登录京东商城主页:“我的京东>>资产中心>>小金库”

  2)京东APP客户端:“我的>>京东小金库>>零用钱”

  3)京东金融APP客户端:“我>>京东小金库>>零用钱”

  5、京东运费险(卖家版)中运费是由保险公司支付吗?

  是的,卖家为您购置的商品进行投保,退换货发生后,保险公司对保单进行审核和处理,在审核后的72小时,将退换货的运费补偿给您。

  以上就是小编为大家介绍的京东运费险退货的

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相关内容,我们在退货的时候记住两点,一是记得不要着急确认收货,往往确认收货就意味着运费险失效;二是在运费险理赔时要记得关注理赔进程,随时留意理赔款是否到账。好了,本次就为大家介绍到这里了,更多保险知识,尽在米保险

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