投保指南

京东骗保运费险现象应对

 作者:  2018-04-21 23:43:44  10514  0

  电商的兴起,网络购物成为越来越多人的选择,同样大家也开始习惯在购物时顺便花上几毛钱买上一个运费险,东西喜欢就留下不喜欢就直接退换,反正运费会赔付。方便大家保障商家的背后却催生出来运费险骗保现象。我们一起来了解京东骗保运费险的相关。

运费险

  一、什么是京东运费险?

  为了减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当发生退换货时,卖家同意退换货申请,买家安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付,理赔款将及时划至买家的京东小金库。

  二、为什么会产生运费险骗保现象?

  差价是祸端

  退运险,归根结底是保险的一种,遵循保险的损失补偿原则,以实际损失和保险金额为限, 也就是说, 损失了多少, 就赔多少, 投保人原则上不能从中获利,如果实际所支付的退货运费低于保险金额时,按实际的运费赔付;如果实际所支 付的退货运费高于投保金额时,按保险金额赔付。

  但是因为现实中信息的不对称,京东退运险是赔付款是投保时的额度,并非实付运费。如果实际所付的金额低于保额,那么投保人就会受益,从而赚取发快递费和保险公司赔付的运费险之间的差价,由此产生了骗保人群,骗取“运费险”差价。

  三、解决骗保问题的对策

  承接淘宝运费险的是华泰、众安保险两家,一度处于亏损状态。有保险业内人员算过一笔账,只要成交的 17单保单中,有一单发生理赔,就无法获得盈利。

  为此,华泰保险作出了一些调整,调整后保险公司根据买家的历史理赔成功的次数与投保次数的比值来决定其保费金额, 如果出险率小于或等于5%,理赔金额在5元至25元的情况下,其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率高,同样的理赔金额,其保费将大幅上涨最高至11.5元。华泰、众安还推出了一套针对买家行为的风险评估系统,针对每一笔交易进行事前风险审核。根据买家的出险次数、退货率进行分析。如果是高危客户,将不予以承保。华泰、众安保险通过对买家的风险评估改变不同保额的策略一定程度上打击了骗保师的猖獗骗保的现象,但是要想完全扼杀骗保行为,还是要更加完善和周密的制度。

  虽然反击有一定的效果,但是要想彻底清除很困难。有业内人士建议,买家利用七天无理由规则退货时,必须在线下单,保险公司直接把运费支付给快递公司,买家不参与任何运费的交易,就没有差价可赚。而对于真正想退货的买家,这种方式或许更加方便快捷。

  四、京东应对运费险骗保现象对策

  人保财险和国寿财险相继在京东商城推出“退换货运费险”,正是基于对保险公司风险成本的考量,目前在京东商城所推的仅有卖家版一种,买家不能自行投保该险种,切实从根本上切断了骗保师的生意。

  有保险专家表示,电商率先推出卖家版保险,这样无论网络购物的消费者是真假退换货,保险公司的风险都将被摊薄;同时,由于京东商城有自己的物流公司,因此卖家和物流公司联手骗保的现象将得到较好的遏制。

  读完此文,大家是不是不由的想要感叹一句:总有人钻得到空子来谋取不义之财!面对日益猖獗的运费险骗保现象无论淘宝还是京东都可谓是绞尽脑汁来应对了。其实米保险小编觉得,不义之财不可取,为了蝇头小利而破坏和谐的网购环境实在是不应该的。

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