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自己剐蹭没拍现场怎么走保险,附详细流程!

 作者:宁如意  2025-05-06 09:31:44  1135  0

随着国家的各种补贴政策,越来越多的人选择购买车,所以路上的车也越来越多。车一多,难免就容易发生剐蹭。部分投保人可能对保险事故的流程不清楚,在发生剐蹭后没有及时拍现场就走了,事后想走保险流程了,才想起自己剐蹭没拍现场怎么走保险,那今天小编就跟大家详细说说。

自己剐蹭没拍现场怎么走保险

1‌、报案与材料准备

立即报案‌:拨打保险公司客服电话,说明事故时间、地点及剐蹭细节,无需隐瞒自剐事实。线上报案可通过保险公司APP或小程序上传车辆信息,部分公司支持AI定损(10分钟内完成初步评估)。

‌材料提交‌:必备材料‌包括行驶证、驾驶证、保单(电子版或纸质)、身份证;‌补充证明‌包括事故地点周边监控记录(如有)、行车记录仪影像、交警开具的事故证明(公共道路事故需提供)。

‌2、定损与理赔流程‌

‌定损方式‌:保险公司可能要求到事故现场或修理厂摆拍车辆损伤照片;通过上传清晰损伤照片(多角度拍摄剐蹭部位及整体车况),由定损员远程确认损失金额。

‌维修选择‌:如果是合作修理厂直赔,无需垫付费用,保险公司直接与修理厂结算;如果是自选修理厂:需保留维修发票、清单及定损单,审核后7个工作日内赔付到账。

自己剐蹭没拍现场怎么走保险

‌3、费用与免赔规则‌

‌免赔额影响‌:若维修费低于免赔额(通常500元),建议自费处理,避免次年保费上涨;投保“无法找到第三方特约险”可全额赔付(需满足条款要求)。

‌保费影响‌:单次赔付可能导致次年保费上涨5%-15%(具体依保险公司政策);多次出险可能影响续保优惠资格。

‌4、注意事项‌

‌时间限制‌:需在事故发生后48小时内报案,超时可能被拒赔。

‌证据留存‌:未拍现场时,需详细记录事故时间、地点、天气及剐蹭痕迹细节,辅助定损判断。

‌争议处理‌:若对定损金额不满,可要求第三方机构复勘或向银保监会投诉(电话12378)。

‌5、替代处理方案‌

‌小额自费‌:维修费用低于1000元时,自费更划算(避免保费上浮及流程繁琐)。

‌车损险扩展‌:购买“车损险不计免赔”可覆盖免赔部分,降低自付比例。

关于自己剐蹭没拍现场怎么走保险的内容就说完了,大家可以正常走流程,如果没有拍照,可以详细记录当时的情况,或者查看周围有没有监控之类的。如果维修金额较小,建议还是自费更为划算。

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