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平安保险的短处会不会让其地位受到影响

 作者:戴佳佳  2019-05-02 21:57:50  6537  0

  在上一篇文章里,我们了解的平安作为一个常青藤的优点,那么作为一个大型保险公司,肯定存在的利与弊,那么接下来就让小编带你了解下,在历史的河流中,平安保险公司遗留的短处究竟会不会让它的地方受到影响。

  一、高效但缺乏平衡

  物极必反,极致的高效是“人尽其才,物尽其用”,这真是最好的选择么?

  平安保险的高效率是工业时代思维的产物,即便平安高举科技大旗,投入大量经费研发创新,但都只是让这台工业化时代的机器运转的更有效率。

  每个时代都有它的开局,也有它的终局,互联网时代大幕开启,用户逐步成为核心和主导者,企业不能再以甲方自居,也不能再视用户为“人傻、钱多”的小白,可以任意玩弄于鼓掌。

  有些人说保险中介企业追求利润天经地义,而我更看中利润的来源、形成方式和利润的使用。极致高效,不断扩大规模和利润,在过去这个阶段可能是对的,但现在和未来决定不是,我们不仅需要效率,更需要平衡。

  二、尾大不掉的销售模式

  产品是平安的又一个“硬伤”。近两年,平安保险某些产品广受诟病的现象值得深思,在这个透明化、讲求性价比的时代,单纯强调品牌效应终究难以为继,我想平安保险并非没有意识到,但平安的每次改革只要遇到代理人就会受阻。产品形态来源于销售模式和销售队伍:一方面,高度增长的队伍和拉人头模式必须让产品和培训变得简单;另一方面,高度依赖销售渠道和股东的压力使得产品在高佣金、高利润、低性价比的路上走得原来越远。

  不得不承认,平安在保险市场中确实有引领作用,其发展模式也有众多效仿者,有过之而无不及。“木秀于林风必摧之”,作为行业排头兵,被诟病是情理之中,而多数公司实际是五十步笑百步,纵观保险市场,不是只有一个“平安福”,在拉人头和销售误导方面,一些公司做的更没有底线。

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  三、KPI之殇

  极强的执行力是平安的标志,而KPI同样是工业时代思维的产物,平安的战略和计划性极强,而所有工作几乎都是可以量化考核的。原来在体制内工作时,我也参与过KPI考核体系的建设,现在看来,有些企业效率低未必是坏事。我们必须承认KPI考核在一定程度上的价值,但不能无限夸大它的作用,放大它的适用范围。

  俗话说,上有政策,下有对策。高度集权的管理中心和无处不在的KPI考核,使得整个管理层逐渐接受数字化的结果,通过量化指标做出决策,特别是高层,更是容易陷入数字化陷阱。

  无疑,平安保险在创新和开放合作上走在了大多数保险公司的前面,但平安的生态并不是开放生态,而是封闭生态,“我的是我的,你的也是我的”,这让很多合作者望而却步,也让平安失去了更大的发展、合作空间。新的时代强调“命运共同体”的核心价值观,孤立、封闭、自嗨不再是主流。

  当下,平安保险正在全力推进农村扶贫和智慧城市等战略项目,践行社会责任的背后是战略上巨大的商业价值,作为一家商业机构和上市公司,投入就要有回报,我们不能说这种商业目的不对,而且对于平安来说至少是意识上的一种进步。但是我仍然感到不舒服,因为我还没有从平安保险日常的一点一滴看到他的价值观“真正”在向着为社会、用户创造价值转变。

  比起过去那个务实的平安保险,近年来,平安的发展速度越来越快,但感觉越来越“虚”,内部和板块之间竞争激烈,报表上的效率高了,实际上整体效率却在下降,越来越高要求,越来越多的新项目,让队伍难以招架,由实向虚的人造项目屡见不鲜。

  平安的辉煌和创造的历史,是许多保险公司不可企及的,虽然我们骂过恨过,但是也不能磨灭掉平安保险带给我们的便利和保障,平安保险依旧是未来的不灭之星,还想了解更多有关保险的资讯,那么就来加我好友吧。

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