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全世界的人保是一家

 作者:戴佳佳  2019-05-10 11:05:56  4598  0

  人保是基础保险之一,各种不同的人保分分合合,但是总归不过是一家人,家下来就让小编给你分析下人保的历史。

  合久必分,分久必合

  20年前的中国,国家经济发展进入快车道,保险消费刚刚萌芽,但保险业基础非常薄弱,分业经营,客观促进了产、寿两大分支的快速发展,保险主体和从业人员快速增长,总保费从1998年的1247亿增长为3.8万亿,增长了30倍。人身险从20年前50%市场份额,今天已成长为近70%份额的市场。如果当年不采取分业专业化经营,扩容保险主体数量,中国保险业恐怕很难形成如今的成就。

  市场的基本逻辑还是效率,但时代已经发生变化:

  1.互联网、数字化成为了新的时代特征;

  2.市场进入用户主语时代,保险行业必须完成营销、产品驱动向用户(个人和家庭)需求驱动的转型;

  3.很多传统保险市场发展进入瓶颈,竞争加剧,保险行业必须提升人均产能、降低成本,并寻找新的增长点。

  时代要求,保险必须由“集团化”走向“一体化”。

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  一体化不是回到混业经营,在缺乏技术和数据支撑的前提下,贪大求全,人浮于事的大混业模式效率极低。

  一体化也不是简单的集团化母子关系,一体化的关键是打通子公司之间的员工、产品、服务、用户、数据、管理,降低整体运营成本,提升经营效率和人均产能。

  所以,无论从提升企业效率、员工收入的诉求,还是服务新时代用户的要求,险企都必然走“一体化”的道路,都必须向前看。

  画地为牢和协同发展

  近年来,人保已经在品牌标识方面实现了一体化,以至于当人保某子公司推出新产品时,很多朋友会问我这款产品到底是财险、寿险还是健康险的产品。

  这好像很可笑,但实际上是个很严肃的问题。从用户端看,天下只有一个PICC,这当然是好事,但从落地执行上,中介渠道、服务商和用户仍然要面对人保多个子公司,承保和服务也是独立的,由于统一的品牌和分割的经营实体存在的差异,用户的感受还是分裂的。

  人保健康拥有市场最好的短期健康险产品,人保寿险去年也推出了性价比极高的年金产品,但用户从人保财险不可能买到相关产品,而且很多财险的员工也不清楚有这样的产品,他们只关心、只了解自己子公司体系内的产品;更麻烦的是,大量用户开始在互联网上购买健康险和车险,但他们根本分不清人保财、人保寿、人保健康有什么区别,品牌统一后,用户跑到人保财险去做健康险“好医保”的索赔也不足为奇。所以,一体化是必须的。

  同时,互联网发展和未来的万物互联,使得消费、服务场景大量丰富,但大部分保险公司都聚焦在已有市场的红海中搏杀,事实上我们身边的蓝海市场一直存在,而且越来越大,保险集团内的子公司,子公司的不同业务机构是把精力、时间、成本用在内耗上,还是放在新市场,快速适配新场景,把握新机遇呢。

  对内打通奇经八脉,对外连接大千世界

  作为中国人民保险集团布局互联网金融领域的专业化平台,人保金服将扎实推动集团互联网金融落地实施,服务整体价值创造;探索“+互联网”手段,实现资源与信息共享;利用“互联网+”手段,开展跨界经营和产业链整合,提升中国人民保险集团对保险金融资源的覆盖能力。

  人保金服将围绕“五大平台”战略定位,即:集团主营业务的服务支持平台、集团互联网金融项目孵化平台、集团互联网金融资源整合平台、集团电网销渠道整合管理平台、集团互联网金融资本运作平台,着力重点打造“四个生态圈”,即:消费生活生态圈、车主生态圈、健康养老生态圈、服务三农生态圈。

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