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客户要退保怎么说服客户不退保?退保的影响有哪些?

 作者:会员  2022-03-25 18:47:03  6102  0

通常,一个好的保险推销员在面对客户的退保要求时要冷静,能够保持专业的自我形象,准确找出客户退保的原因,然后根据不同的原因提出不同的劝阻措施。因此,许多推销员说如何说服客户不退保??对于这个问题,下面给出了答案。

客户要退保怎么说服客户不退保

1、如何说服客户不退保?

1、积极回应客户。

面对客户的退保要求,一些保险营销人员往往采取被动回避的态度,这是非常不合理的。因为保险推销员不屑一顾的态度只会让客户更加担心,加快退保,最终影响自己和公司的形象。

作为客户的代理人,保险推销员的职责是尽一切努力提供有针对性的建议,帮助客户解决问题。最后,如果客户坚持退保,保险推销员必须积极配合,办理退保手续,给客户留下好印象。也许他将来会把他推荐给合适的客户。

顾客总是对的。

客户退保的原因有很多,但真正的原因往往只有一个,那就是他们怀疑自己购买的保险是否符合自己的需求。因此,保险营销人员应该做的不是澄清事实,区分谁对谁错,而是努力消除客户的异议,坚定购买的决心。

3、转移地点。

如果你面对情绪激动的客户,你必须迅速转移场地。在客户较多的地方,这些退保行为很容易影响周围的其他客户,所以保险营销人员应该单独带客户到会议室进行会谈,以缩短退保客户的停留时间,减少负面影响。

当客户要求退保时,保险推销员必须冷静面对,不仅要找出退保的原因,还要找到合适的沟通解决方案。同时,在与退保客户打交道时,他必须遵守一定的规则。我相信专业的态度和优秀的服务会给保险推销员更多的转售机会。

二、退保的影响

1、直接经济损失。

根据《保险法》,保险费缴纳两年以上的,退保退还保险单现金价值,剩余保险费扣除退保手续费后退还。退保越早,被保险人获得的退保黄金就越少,尤其是两年不缴纳保险费的时候。

2、再次投保时,保费会增加。

退保,如果你想买保险,你会老得多。一般来说,被保险人的年龄决定了保费。如果你在退保后重新投保,你会因为你的年龄而支付更多的保险费。

3、再购买保险时的保险权益可能会受到一定的限制。

因退保重新考虑购买长期保险的,保险条款规定的因病死亡、因病致残或者自杀的保险责任免除期限将重新计算。保险公司不赔偿投保人免责期间发生的保险事故。

4、重新投保时,您可能会被拒绝投保。

三、退保流程

1、首先向保险公司申请退保,并准备好保险合同、身份证、银行卡提交保险公司审核。

2、保险公司核实信息后,会联系用户到保险公司办理退保手续。

3、用户在“终止保险合同的申请”签字后,退保手续已完成,保险公司将保费退还用户指定的银行卡账户。

以上是关于退保的一些内容,希望能给大家一些帮助。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys6875(点击复制微信号)

热门评论

猫幺幺广东东莞

我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受

半小时前 赞  760

岚岚: 取不出来去世以后才能取

木南♬: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了

二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导

赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!

退保咨询: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys6875(点击复制微信号)  

教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!  

ts666浙江丽水

保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗

1小时前 赞  463

得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的

得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了

ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?

退保咨询: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys6875(点击复制微信号)

ts666: 非常感谢,已经加上了!  

兔子姐江苏南京

商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?

一天前 赞  7

小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!

有苦有甜陕西西安

我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?

1小时前 赞  2

退保咨询: 刚在处理案子,稍等

退保咨询: 看到了,已添加!

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