保险知识

保险不给理赔怎么投诉?不给理赔的原因是什么?

 作者:潘辰  2022-12-08 15:22:55  1869  0

想必很多人买保险就是为了预防未来的风险,但是不少的人对于保险理赔是非常担心的,如果保险公司揪字眼,不给理赔,是一件非常揪心的事情,那么保险不给理赔怎么投诉?不给理赔的原因是什么?

一、保险不给理赔怎么投诉

1、向保险公司的总公司进行投诉,比如我们是在分公司遇到的问题,不给我们解决的话,那么消费者可以直接拨打该保险公司的总部热线予以投诉。

2、若是找总公司投诉都没有解决这个问题的话,我们可以拨打银保监会消费者投诉维权热线进行投诉,一般可以在银保监会官网的最底部看到投诉热线。接到我们的投诉电话之后,银保监会会立马处理我们的投诉信息。

3、如果上面的方式都无法解决的话,那么我们可以直接向申请仲裁。

保险不给理赔怎么投诉

二、保险不给理赔的原因是什么

1、不在保险产品的保障范围内:如果被保人发生的事故是不在保险范围内的,那么保险公司就会决绝赔偿;

2、不满足理赔条件:只有满足保险条款的条件才能理赔。

3、事故在免责项中:保险条款中责任免除是保险公司不提供保障的情形,如果事故在免责项目以内,保险公司是不会承担理赔责任的。

4、投保时未如实告知:如果投保人带病投保并未如实告知,保险公司是不会赔的。

三、保险理赔应遵循的原则包括什么

1、按照保险合同说规定的要求进行理赔,不能毫无缘故的拒绝投保人的理赔申请,并且要按照合同规定赔偿所规定的理赔的金额。

2、时效原则,发生保险事故后,被保险人第一时间就要选择报案,并在规定时间内提交理赔材料,保险公司收到理赔材料后,也应当在约定时间内进行理赔,不得无故拖延;

3、公平公正原则,保险公司在理赔时不应当受到情感等方面的影响,而是需要按照保险合同办事,不能少赔、不能多赔、不能无故不赔等。

以上就是保险不给理赔怎么投诉全部内容,保险公司赔付一般要多久下来,需看实际情况,不同的保险公司理赔的时候,时间都是不一致的,可以在理赔之前询问清楚。

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