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保险公司不给退保应该怎么投诉?投诉流程是怎样的?

 作者:王佳迪  2022-08-06 08:32:05  7606  0

商业保险公司,是将保费收入作为主要的盈利来源的,保费收入扣除了保险理赔的费用、各项管理成本等就是公司的主营业务。而保险退保无疑是会降低原保费收入水平的,间接会影响到盈利,市场就有不少保险公司不给退保的争议,那么保险公司不给退保应该怎么投诉呢?

一、保险公司为什么不给退保

保险公司不给退保的原因是多种多样的,可以归纳为以下几类:

1、消费者不满足退保险的办理要求,比如产品责任已经失效、终止责任等的情况;

2、对消费者申请的退保金额有疑义,双方谈不拢退保金的情况,比如已经过了犹豫期时间了申请犹豫期退保,保险公司会不予退保;

3、对于退保责任的界定有争议等的情况,是因为退保责任会决定退保损失的承担方,这类情况下的退保争议问题是最多的,往往也会带来退保投诉的问题。

保险公司不给退保应该怎么投诉

二、保险公司不给退保应该怎么投诉

面对保险公司不予退保的情况,我们的投诉处理方式多种多样,包括了:

1、通过电话联系银保监会进行投诉,拨打12378投诉专线即可;

2、通过媒体的方式投诉,比如大流量平台的推广施压,通过微博、抖音等等;

3、通过中国保险行业协会进行投诉或者是消费者行业协会进行投诉,相对力度要弱的多;

4、向保险公司内部的更高管理机构投诉,比如分公司投诉到保险公司总部等;

5、通过法律诉讼的方式来解决,这个是要求我们掌握了实证,并且需要自行承担诉讼成本的。

三、保险公司不给退保投诉流程是怎样的

保险公司不给退保的投诉渠道的选择,小编是建议通过电话投诉到保险公司监管机构也就是银保监会的方式的,操作也非常简单,流程如下:

1、拨打12378投诉专线,阐述投诉的退保请求情况,由客服专员记录在案;

2、收到投诉之后,客服专员会分配指定人员跟进,做基本信息的核查并按照实际情况分配,包括了返还于保险公司本身沟通处理、所在地区的保监局等部门处理及银保监会负责处理;

3、完成监管审查,确认退保责任的情况,并做三方沟通,明确处理方案;

4、按照处理方案的要求落实投诉的处理情况,确保消费者的合法权益不受侵犯。

以上就是全文整理的关于保险公司不给退保应该怎么投诉的介绍内容,面临拒绝退保的问题时我们首先需要沟通了解保险公司不予退保的原因,属于自身合理权益的话,通过12378电话投诉到银保监会的方式处理是最便捷、权威的。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:tb33335(点击复制微信号)

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热门评论

猫幺幺广东东莞

我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受

半小时前 赞  760

岚岚: 取不出来去世以后才能取

木南♬: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了

二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导

赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!

退保咨询: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:tb33335(点击复制微信号)  

教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!  

ts666浙江丽水

保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗

1小时前 赞  463

得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的

得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了

ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?

退保咨询: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:tb33335(点击复制微信号)

ts666: 非常感谢,已经加上了!  

兔子姐江苏南京

商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?

一天前 赞  7

小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!

有苦有甜陕西西安

我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?

1小时前 赞  2

退保咨询: 刚在处理案子,稍等

退保咨询: 看到了,已添加!

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