投保指南

网购保险如何进行理赔?

 作者:  2018-03-28 23:21:44  6297  0

  现在很多人都喜欢网购,网购得多了,也知道怎么能确保自己买到物美价廉的商品。例如买衣服吧,很多人担心不能像在服装店一样可以用手摸质地,不能试穿而买到质量差或者不合适穿的衣服,所以很多人都选择买有运费险的商品,方便自己退货。现在保险也可在网上买了,那么网购保险如何进行理赔?成为大家都比较关心的话题,下面小编带大家了解下。

网购保险

  很多人担心网购产品没有销售机构,理赔会不会很麻烦?很多人会有误解:认为出院时找代理人是最可靠,最快速的理赔方式。

  但大家要清楚,所有理赔服务都是由保险公司提供的,保险代理人只能帮助客户提供资料,将索赔申请传达给保险公司,根本不会参与理赔审核和支付的过程,只是起到一个传递的作用。

  其实,从根本上来讲,网销保险的理赔与线下没有差异,有时会更加方便,因为网销产品的理赔不受地域限制。线上购买的保险,出险之后,要第一时间拨打保险公司客服电话,申请理赔。在提供身份信息和保单号之后,客服人员会一次性告知理赔应该收集的资料和理赔的流程,或安排专人上门服务。线上买保险,仅需要身份信息和电子邮箱(用于接收电子保单),简单便捷。电子保单和纸质保单法律效力一样,可以去保险公司官网验真、下载。许多产品还可以申请纸质保单。

  网上买保险理赔保存好相关的证明和票据

  关于网上买保险理赔,只需记住你的网站登录账号和密码,就可以在我的保险箱里查看这些资料了。关于网上买保险理赔,申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括保险凭证(电子保单);被保人身份证明;受益人身份证明;受益人与事故者关系证明;门诊或住院病历;门诊或住院费用收据原件、明细清单;有关部门出具的意外事故证明;死亡证明、户口注销、殓葬证明;伤残鉴定报告。

  目前,各家保险公司基本都有自家的手机出单系统,很多产品直接可以在手机链接中投保。投保链接很容易传播,客户自己投保可能会担心当地没有分支机构时理赔的问题。

  那没有分支机构理赔怎么办呢?各家公司有所不同,主要有以下方式:

  1. 与全国性公估公司合作,这些公估公司在全国各地都有分支机构和营业网点,公估公司能够代理保险公司在当地处理理赔事务。

  2. 有些理赔案件只需要自己将各类凭证资料拍照,发送至保险公司的官微或电子邮箱,核赔人员线上处理即可。

  3. 在通过客服了解理赔需要准备的材料后,将理赔材料寄送至保险公司指定地点。

  网购保险具备哪些优势?

  1)保费更便宜。由于节省了线下运营成本,大部分网销产品性价比更高。

  2)信息更加透明,方便理性选择。

  3)网销产品责任更优。

  4)更加方便、安全。手机投保简单快速,交易记录随时可查,更有利于维权。

  随着科技的进步、互联网的发展,保险业无论在产品形态,还是销售方式等方面,会不断的升级换代。在购买网销保险时,我们应更加放心才是,没有机构,理赔也会非常方便。

  以上是小编精心为大家准备的网购保险如何进行理赔以及网购保险优势的介绍,希望对大家有所帮助。小编祝愿广大朋友,无论在网上购买什么商品,或者购买什么保险都好,都可以买到衬心如意的商品或保险。请多多关注米保险

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