保险的购买方式及优缺点是什么？
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买了保险后，人们需要保险公司提供经常性服务,如缴费、生存金领取、联系方式变更、理赔等，保险服务贯穿售前、售中和售后。
基础服务分为售前、售中和售后。主要包括：购买前是否能得到专业的建议；优先考虑购买的险种；详细的条款解释；能否顺利便捷的承保？能否能方便及时的填写保单，缴纳保费；购买后是否有人能提醒续费、加保、出险的理赔办理；
常见的保险销售渠道类别有：线下产品（供线下代理人）、银保产品（供银行渠道）、电销产品（供电话）、网销产品（供网上）、中介产品（供中介渠道）等。这些渠道可以分为两大类，即线上销售渠道与线下销售渠道。
线下销售渠道可以以保险代理人为代表，线上销售渠道以保险经纪平台为代表。
线下销售的优点与缺点
以保险代理人为代表的线下销售的优点
客户可以同保险代理人面对面交流，特别是在网络不发达的地区或者是面对文化水平不高的客户群体，这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。
而且，有保险代理人代理销售的保险产品的区域，一般都会有配套的线下网点，客户买保险、办理业务都会十分方便。代理人可以通过自己对于保险产品、保险合同条款的深入了解来为客户提供匹配度最高的产品。
以保险代理人为代表的线下销售的缺点
保险代理人依据法规只能代理一家保险公司及其子公司的保险产品，这也就为保险产品的选择设置了一个框架限制，只能在一家保险公司的产品中进行选择。
除此之外，保险代理人还具有不确定性，保险代理人的销售行为需要“极高的专业素质”+“极强的道德自控”来保证诚信。
但是部分代理人会在保险公司“佣金”的诱惑下，凭借着信息不对称来避重就轻地“忽悠”客户——夸大保险产品的保障，对保险健康告知和免责等限制条件少说或者不说。对于态度犹豫的客户，代理人就会持续骚扰。
也有代理人与客户合谋“忽悠”保险公司——帮助客户对保险公司隐瞒不利条件，使得客户可以顺利投保等。这些“暗箱操作”为以后客户理赔失败埋下了隐患。
线上销售的优点与缺点
伴随着互联网的快速发展，保险行业增加了一条新的销售渠道——依托互联网的线上销售。而且线上销售在多重因素的作用下得到了快速发展：
首先，国民的保险意识对比过去已经有了很大的提高。保险公司不是“这也不赔，那也不赔”只要符合保险合同，也是会正常理赔的。面对保险公司拒绝理赔的情况，消费者会选择多种渠道来维护自己的正当权益，例如：法律途径，投诉途径，曝光途径等。
其次，因为淘宝、京东、苏宁等电商平台的带动。网络销售成为了保险公司的新配置，不少保险公司都开发了自己的网站。
第三，知名保险公司和保险经纪公司的运作观念和模式进入中国。而且考虑到一家保险公司网站中的产品毕竟是有限的，不能够进行不同保险公司产品的横向对比。于是，国内的保险经纪平台开始出现。
线上销售能快速发展，除了外部条件，还得益于其自身的众多优点：
首先，保险的线上销售，以保险经纪平台为例，一个网站可以汇集多家保险公司的多个保险产品，消费者的选择更多了。
其次，消费者挑选保险可以随时随地进行，节省了时间精力成本。
第三，在线智能核保和智能推荐等在线技术为消费者的保险购买提供了极大的便利。
第四，不同保险公司在互联网线上的竞争更为激烈，这也就意味着保险产品更低的保费。对于预算有限的消费者来说，通过互联网来购买保险产品最适合不过了。
线上保险销售的缺点：
线上保险销售虽然有点众多，但是依然会存在缺陷。
在网上购买保险需要消费者能识字，会上网，而且对于保险有一定程度的了解。这些先决条件对于年纪稍大和文化程度有限的消费者来说，显得不是太友好。
传统的线下销售渠道是保险业开疆拓土进程中的“先锋大将”，但是却因为“畸形发展”致使负面缠身，但是得益于互联网技术的发展和保险经纪平台等线上销售渠道的出现，传统的线下销售面临着不小的挑战。
过去依靠信息不对称来“忽悠”投保人的行为大幅度减少，银保监会不断加强的监督也使得传统的线下销售乱象得到了有效治理。专业、诚信的专业保险代理人重新成为了主流。而线上销售与线下销售出现了一定程度的融合，很多保险代理人也开通了公众号、头条号等自媒体。
线上线下产品都以保险公司业务流程为准，无实质区别。
有些人可能认为线上渠道的保单服务因为没有代理人或其他销售人员的协助，可能服务水准会低于传统渠道。其实大可不必担心。目前各家保险公司都在打造微信、APP、智能客服等多层次的统一服务平台，很多传统上需要填写单据、现场办理的服务（如联系方式变更、小额理赔）已经有逐步向线上办理迁移的趋势。
并且，保险公司销售人员是流动性较大的职业，有较大可能在发生理赔时，保单服务人员已经发生变动，那么这时候更多的是依赖保险公司本身的服务制度和服务质量。
所以如果您对保险公司服务水准比较关注，建议您选择整体服务水准较高的公司，而不仅仅关注具体的销售渠道。
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