揭秘电话销售的“坑”
“喂,您好,我是XX银行信用卡中心的工作人员。由于您还款信誉良好,可享受特别待遇,资格有限。
以后每月还款可多还500块钱进信用卡,多还的钱按照28%计息,不能取、不可中断不存。
我们还会免费赠送您一份重疾保险”
这样的电话你是否中招过。电话那端的产品听起来要么什么都赔,要么利率很高,一切看起来都很美好。
但是这样的产品真的值得买么?
冷静,冷静,冷静。
大多数电话销售的保险产品其实都没有听起来那么好,只夸大优点谁不会嘛。可毕竟保险还是一个长期决策的过程,别为了贪图“小便宜”,而让自己被套路。
哪怕真的觉得产品很好,锦妹也建议大家先拿到产品资料仔细了解之后再决定是否购买,别一个电话就被“忽悠”了。
锦妹就带大家来揭秘电话销售的坑。
一、本质为推销
电销渠道为保险公司的一条销售渠道,其推销的目的都是为了在短时间内达成销售。
短短一两分钟,要想吸引客户的眼球一定是有“亮点”的。例如利率高,保障好,保费便宜等等,都是通过不停的训练打磨出来的标准话术。
大家一听很便宜,很有可能冲动消费,这就是利用了客户的心理。
二、缺乏专业规划
买保险其实是挺复杂的事,不像买菜,你看菜新鲜价格便宜,直接成交就行了。
不同生活城市、不同家庭人口、不同资产结构、不同年龄层都要有针对性规划,而一份适合自己的产品规划,少则需要几小时,多则需要几天。
保险本身没有好坏之分,只是不同的人需要不同的配置。而不是上至50岁,下至刚出生,都用同一个产品去配置。
三、利率并没有那么高
如果500元在5年以后变成640元,它的利率是多少?
有人告诉你是28%,也有人告诉你是5%。
像文章开头的电销案例,告诉你的就是28%结果的。
因为:640/500*100%=28%
电话短短几分钟,你会反应过来到底是如何计算的吗?一听28%,哇塞,非常诱人。
如果500元存放一年以后有640元,的确是年化利率28%,五年以后变成640,那是5%的收益率。
仔细想想可能不会掉入圈套,可电话销售就是利用的几分钟时间销售,刺激你的感受,做出冲动决定。
如果真有年化28%的收益,还去炒股干嘛,还去炒房干嘛,还会被P2P坑?
醒醒吧,朋友。
四、锦妹说
买保险是大事,得仔细盘算。
如果身边做保险的朋友很专业,就多多取经,了解清楚。
如果身边没有,可以自己网上多看看,也可以咨询专业平台。
多方了解,多多对比。
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