保险理赔

怎么和保险公司谈赔偿技巧?理赔流程是怎样的?

 作者:四月  2022-12-30 10:26:32  1494  0

保险理赔,是我们跟保险公司签订保险合同之后可以享受的正当赔付权益,正当理赔是需要我们的出险责任符合合同的保障范畴、理赔约定的,要申请理赔,需要跟保险公司及时沟通,那么你知道怎么和保险公司谈赔偿技巧吗?我们需要注意什么,理赔处理流程是怎样的呢?

一、怎么和保险公司谈赔偿技巧

跟保险公司谈赔偿的技巧包括了:要注意到产品的具体保障范围、给付条件;对保险的理赔流程要了解清楚,包括了理赔的资料有哪些;沟通过程中要注意到产品的免责范围,涉及免责内容的话一定不能说。

比如我们跟车险公司谈理赔,自己车辆没有年检或者年检不合格、没有系安全带等的情况,就不能跟保险公司提及,这些都是设计保险公司的免赔情况的。而通过对合同的深入解读,可以帮助我们在沟通赔偿的过程中明确自身是否符合理赔标准,能更有“底气”。

怎么和保险公司谈赔偿技巧

二、和保险公司理赔流程是怎样的

1、先报案,就是跟保险公司提交口头的理赔申请,通过电话联系承保公司的官方客服,转接人工之后说明个人信息、投保保单信息、出险责任、理赔要求等;

2、准备理赔资料,一般都需要有被保险人的身份证、产品合同、理赔申请书、赔付的必要证明文件等的;

3、保险公司审核,除了查看资料的完整性之外,还包括了相关的发票清单等的真假核实,由理赔专员核算保险金之后走公司的理赔审批流程,通过后告知理赔申请人;

4、最后就耐心等待赔付款到账就可以了。

三、和保险公司理赔多久到账

和保险公司理赔的到账耗时情况是跟具体的理赔申请情况有关的,快的话可能一天就可以赔付到账了,但是慢的话需要几年也是有可能的,要看保险公司审核的理赔案件到底是不是复杂,相关的责任界定是否明确等等。

比如重疾险出险跟保险公司申请理赔,如果是癌症等确诊即赔的病症理赔到账就会比脑中风后遗症的理赔要更快,因为脑中风后遗症的赔付条件更苛刻、复杂。

比如车险理赔,小额理赔案件的到账就要比大额案件更快的多,因为审核手续更简单,总之情况不同理赔到账时间是不同的。

以上就是全文整理的关于怎么和保险公司谈赔偿技巧的具体介绍,我们掌握了理赔技巧之后,是可以加快理赔加速理赔时效,一定程度上避免理赔纠纷等问题的,相关的理赔申请的流程梳理如上,大家及时的准备好申请资料也能加快理赔,具体的耗时情况还是要结合实际的理赔申请情况来看的。

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