2019年保险新零售的切入点在哪里？

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随着经济的发展，现代人越来越重视自己和家人的未来保障，积极购买保险也成了大势所趋。那么保险新零售的切入点在哪里？针对这个问题在本文中小编将做出详细分析，希望对大家有所帮助。

保险业的本质也是零售。即向消费者个人或社会集团出售商品，以供最终消费之用，与零售业本质相同。所以零售业的转型必然是保险业下一个转型发展方向。

产品。“新零售”时代，产品第一，价格第二。而对产品的精耕细作精神恰恰是保险业发展最缺乏的。

目前保险业，无论是线下渠道还是线上渠道，产品同质化高、性价比低仍是最大的问题。当下互联网巨头发力保险业，但还陷在简单的通过拼渠道、拼费用抢占市场份额的传统竞争模式之中。“百万医疗险”一经开发，无论是线上渠道，还是线下渠道都蜂拥而至，甚至部分公司赔本也要赶上这趟潮流列车。

目前无论寿险还是产险，产品个性化不足加之渠道费用过高，已经成为行业发展难以突破的天花板。目前现有的技术可以解决保险业部分的基础数据欠缺问题，加上不断突破的人工智能、数据链等新兴技术，下一步保险产品可以在数据端上着力，通过解决不同个体面临风险差异问题来解决保险产品性价比低、吸引力不强的问题。

内容。“新零售”时代不仅售卖产品，同样售卖内容——即如何给消费者提供一个有温度的企业形象。对于保险业来说，内容包括产品定位、品牌形象、理赔服务等软实力的构建。

产品定位不清、品牌形象不佳、销售体验不高、理赔服务欠缺同样是保险业的软肋。长期以来保险业发展所依赖的是一种“兜售”模式，过于看重销售技巧和销售结果。遵循的产品销售逻辑简单、粗放，只要能够卖出去，什么人卖的、在哪里卖的、什么方式卖的、卖给了谁、消费者体验等这些指标都可以忽略不计，只要交易成功了即可。而恰恰是这些看似无足轻重的问题确在无形中降低了行业形象，侵蚀了行业发展的基石。

再以“星巴克”来说，在中国售卖咖啡的难度应该要高于保险，但正是因为对店面选址、装修、品牌文化、人员素质构建上孜孜追求的精神，让星巴克不再成为咖啡兜售商，而成为了中产阶级的一种文化消费需求。对于保险业来说，如何契合中产阶级对品质追求的“匠人”精神，也许才是营销所需解决真正功课。

销售层级。对于保险业来说，产品价格虚高的最大原因就是代理环节支付的费用过高。

这点一直备受消费者和业内外人士诟病。除此之外，代理模式虽然省去了劳动制员工支付底薪、缴纳社保的费用成本，但同时也带来了公司管控困难、销售误导频发、人员素质不高、行业流动性大等问题。

无论线上还是线下，减少代理层级和代理费用是未来“新零售”发展的模式选择。代理层级的减少就能直接提高公司对销售队伍的管控力度，提高销售品质的合规约束，减少代理费用能够将佣金直接让利于消费者，提高产品性价比和吸引力。

好了以上就是小编为大家提供的关于保险新零售的切入点在哪里的全部内容。小伙伴们你从本文中了解了多少呢？如果有任何问题和建议记得给小编留言，更多保险资讯请关注米保险。

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