香港保险投诉案例，最全解读！
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内地人赴港投保至今都是赶时髦的一件事，经过了十几年的沉淀，香港保险理赔的也越来越多。今天就挑出几则经典的香港保险投诉案例来给大家解读一下，看一看投诉因何会出现，以及如何正确的避开保险的这些“坑”，减少投诉率。
1.香港保险简介
2.香港保险投诉索偿局
2.香港保险案例分析
一、香港保险
香港保险是19世纪传入香港的，现在香港著名的保险公司，像英国保诚，美国友邦其实都是外资创办的，并不是香港本地人创办的保险公司。这些保险公司都有丰富的行业经验，借着香港自由贸易港的东风，他们发展的更好。
香港保险给人的印象一直是保费低、保额高，分红收益高，还能抵御通货膨胀，所以一直受内地一些高净值人士的喜爱。他们最喜欢购买香港的重疾险，因为保费比国内便宜了将近20%；还有储蓄分红险，甚至可以完成你“一张保单，富足三代”的梦想，这是很多人争相购买的原因。
二、香港保险投诉索偿局
香港保险索偿局是免费帮助个人处理保单纠纷的，保额100万港币以内的都可以通过香港保险索偿局来办理，而且因为内地的客户有很多，香港保险索偿局还有中英文的客服，完全不用担心语言不通的问题。
三、香港保险具体案例
医疗险投诉案例：投保人因颈颔部有肿块，胸部不适，高血压及心率失常向医生求诊，之后入住医院 接受了检查以及颈颔部肿块切除的手术，最后诊断出大脂肪瘤。保险公司以受保人没有医疗需要于住院期间进行某些检查为由，拒绝了冠状动脉电脑断层造影的赔偿。投保人提出了上诉。
投诉的结果：香港保险投诉索偿局判受保人获胜，保险公司需要向受保人赔偿7000元港币，作为冠状动脉电脑断层造影的赔偿。
这是一则判投保人胜诉的案例。
为什么会判定投保人胜诉呢？
很明显，虽然投保人之前去就医时没有做这个断层造影的检查，之后在进行大脂肪癌手术时，他告诉主治医生自己有胸痛的症状，主治医生为了降低手术风险，还是让他去做这个检查，这个检查是与该次住院手术相关的费用，所以保险公司是不能以此类理由拒赔的，这就是医疗险的合理且必须费用。
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首先，内地居民可以选择通过电话投诉。他们可以拨打香港保险监管机构的投诉热线，向相关部门反映问题。 其次，内地居民还可以通过电子邮件或书面信函的方式进行投诉。他们可以将投诉信函寄给香港保险监管机构，详细描述问题并提供相关证据。
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(852) 3899 9983。 香港保险投诉电话是由香港保险监管局设立的，旨在为消费者提供一个便捷的投诉渠道。消费者可以通过拨打香港保险监管局的投诉热线电话（(852) 3899 9983）来进行投诉。
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