保险知识

保险不理赔找哪个投诉部门?投诉方式有哪些?

 作者:潘辰  2022-12-04 15:22:50  2380  0

投保人购买商业保险,保险出险之后有的除了有报销之外,还有理赔。在如何理赔的条件下,投保人可以携带理赔资料前往保险公司办理理赔手续,但很多保险公司拒绝理赔,那么保险不理赔找哪个投诉部门?投诉方式有哪些?

一、保险不理赔找哪个投诉部门

可以找银保监会进行投诉。

拨打银保监会的热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可,如果当地有银保监会派出机构的,可以直接到线下银保监会去反应和投诉保险公司不理赔。

不过需要注意的是,我们向银保监会投诉保险公司,我们需要准备好确切的证据,表明保险公司不理赔的理由不合理,然后将这资料交给银保监会,这样也能更快的处理完我们的投诉。

保险不理赔找哪个投诉部门

二、保险不理赔投诉方式有哪些

1、可以直接拨打保险公司的客服热线,如果保险公司不理赔的话可以通过保险公司客服电话反馈事情,由工作人员反馈到保险公司,后续保险公司会有专人联系投诉者。

2、可以向保险行业协会投诉保险公司不理赔,虽然保险行业协会一般都是处理投诉结果或者不满意等情况的,但是也会接受投保人对于保险公司的投诉,然后派专门的人员去解决这个问题。

3、如果上面的方式都解决不了的话,我们可以准备好相关的证据,直接到法院进行起诉。

三、哪几种情况保险不理赔

1、大部分保险都是有设置等待期的,像重疾险、寿险的等待期一般是90天或180天,医疗险的等待期一般是30天,等待期是为了防止带病投保、骗保而设立,在等待期内发生的所有责任,保险公司都不给予理赔。

2、投保人需要如实告知被保人的健康状况,不隐瞒病史投保。如刻意隐瞒投保,2年内保险公司有权解除合同,也有权拒绝投保人的任何理赔申请。

3、很多保险有设立特殊规定的,对于特殊规定的条款,保险公司是不理赔的。

以上就是保险不理赔找哪个投诉部门全部内容,保险都是按照合同条款来执行理赔,像重疾险条款明确规定了哪些疾病能赔,达到哪些条件才能赔,所以大家需要留意一下自己的保险信息。

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