支付宝被盗2万拒赔保险被退保
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现在是一个网络时代，保险行业也不甘落后，推出线上保险，险种也很多。支付宝这个软件也顺着时代的潮流推出很多种保险，今天就和大家分享一个关于支付宝被盗2万拒赔保险被退保的故事。
2018年7月9日支付宝有一笔1万资金被盗，显示是消费，商品。2018年7月11日支付宝又有一笔一万资金被盗，显示也是消费，商品。并且支付宝上面显示是同一家店。合计被盗2万。发现资金被盗以后立即联系支付宝客服了解了账户情况，说明了被盗情况，申请了理赔。
我的支付宝是购买了被盗保险的。以前在支付宝我一般只放200以内的资金，后来买了支付宝被盗保险以后就把所有资金都放在支付宝余额宝里，一方面购买了被盗保险放心，一方面余额宝有利息。没想到因为买了支付宝的被盗保险放心将2万元全部资金放入支付宝余额宝里居然被盗了，然后理赔却得不到赔偿。
多次与支付宝客服与支付宝保险客服沟通赔偿无果。支付宝回复是不在理赔范围内，没有任何说明，不说明不赔偿原因，就一句不在理赔范围内就拒赔，这就是支付宝的态度。这和支付宝的推广宣传24小时理赔，被盗必赔等，刚好能形成一个对比，一个态度转变的对比。时至今日快4个月时间依然得不到赔偿。
申请理赔被拒赔后保险还没有到期被自动退保了，以前保险协议额度2万，现在协议里显示是1万了，一个支付宝和保险公司可以修改已经签字生效的协议，可以无理由拒赔，这是一个什么样的公司该有的行为？
仔细看了支付宝被盗保险协议条款，我的支付宝被盗是在理赔范围，可就是得不到赔偿，以前如此让我信任和支持的支付宝瞬间让我无比厌恶与反感，全部身家财产就2万，我记得存了至少有5年，这是5年打工辛苦存下的，如果不购买支付宝被盗保险，不那么相信支付宝就不会被盗，就算被盗也只会最多200元。当一个公司做大做强以后就可以店大欺客吗，就可以对客服耍流氓吗？
后面仔细看了被盗保险条款才发现支付宝被盗保险是中国人民财产保险股份有限公司，据支付宝客服回复这家保险公司是和支付宝公司合作的，也是购买被盗保险的保险公司，我们在购买被盗保险的时候，支付宝有告知过我们购买的是中国人民财产保险股份有限公司这家的保险吗？现在大多数人也是以为支付宝被盗保险是支付宝公司的吧，对于支付宝这种隐瞒事实，不告知用户，诱导用户行为，这是一家有诚信的公司该有的行为吗？
小编个人认为支付宝里面销售的保险产品并不是阿里巴巴公司出的，通常都是由第三方保险公司提供的网络保险产品，一般来说只要是保险公司出的产品，有明确的保障说明条款，产品都还是靠谱的。只是这类产品和保险代理人直接销售的产品有一定的区别。互联网的局限性在于买方和卖方没法面对面交流，所以保险公司往往在网上销售的产品都比较简单，费用低及对投保的额度有所限制。网上购买的产品未来续费和理赔也需要购买者自己亲力亲为。事实上各种各样的保险产品那么多，并不是什么保险都适合自己购买，具体情况还是需要请专业人士给予分析和建议，未来后期服务也有保证。
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