保险名词

向保监会投诉有用吗?

 作者:宋嘉  2019-04-04 09:03:25  111289  0

合理的购买保险可以有效地避免未来的风险,减少家庭的经济损失和精神负担。那么向保监会投诉有用吗?针对这个问题在本文中小编将做出详细分析,希望对大家有所帮助。

向保监会投诉,是保险维权的一招绝杀技。只要遇到客户投诉,保险公司对他的待遇立马要提升几个等级,客户要投诉的地方不是别处,正是保监会。

保监会可能你不熟悉,它全称中华人民共和国保险监督管理委员会,它是国务院直属正部级事业单位,跟证监会、银监会有着相同的地位,权力大大的,像新成立保险公司都要通过它的获批同意。

保监会针对消费者开通的有维权通道,可以写信投诉,可以直接面访投诉,可以电话投诉,也可以网络投诉。写信、面访这都太古老而低效率了,比较方便的就是电话投诉跟网络投诉了。

保监会的电话投诉热线是12378,如果需要,可以直接打电话投诉,会有客服接待并登记投诉信息,如果投诉内容是保险公司职责范围内的,投诉会被转送保险公司处理。

网络投诉就是直接在保监会官网进行了,保监会官网有个网络信访通道,注册登录后就可以提交你的投诉信息,一样的,如果投诉内容是保险公司职责范围内的,投诉会被转送保险公司处理。

向保监会投诉又最终给转移回保险公司了,这保监会完全是在踢皮球吧,能有效果?非常的有效果,当通过保监会转手后,整个事情完全变得不一样了,这时候你的事情不仅仅单纯的是你的事情,更是保监会传达给保险公司要妥善处理的任务,其中的意味儿有点像严厉的老师给学生布置了一个作业。

一些保险公司会在某些岗位的员工绩效考核中增设投诉量的考核,当投诉被从保监会转移到保险公司时候,保险公司员工处理起来都会非常的有动力。如果你跟保险公司的纠纷有理有据,一般都会得到满意的处理结果。

我没有体验过理赔,但是向保监会投诉我是有体验的。当时,因为永安乐健一生的续保问题,我把永安保险公司投诉了。

我当时是通过网络途径在保监会官网投诉的,投诉后过了几天,就有永安保险公司的工作人员给我打电话,就投诉的问题做解答。

整个过程还算高效,我也得到了我想要的结果。不过问题解决了投诉还没有结束,这时候保险公司的人员会让你撤销投诉,如果你没有及时撤销,那他会一直给你打电话,因为你不撤销,代表问题没有满意解决,保险公司会被保监会记一个“差评”。

差评是什么?保监会每年都会对各家保险公司投诉处理情况进行考评,打分排名后进行公示。因为有打分排名的关系,每家保险公司都不想让自己排倒数,自然对投诉很重视。

当在保险理赔中有了纠纷,向保监会投诉是一个比较有用的解决办法,但也要合理利用,有纠纷第一步还是应该跟保险公司充分沟通,在沟通无果并且自己权益受侵犯时,再利用保监会投诉通道来维护自己的合法权益。

但是,有的时候投诉真的是多余的,比如投保时候被保险公司拒保了去投诉,这真的一点用都没有哇,很简单道理,不能强买强卖呀。

好了以上就是小编为大家提供的关于向保监会投诉是否有用的全部内容。小伙伴们你从本文中了解了多少呢?如果有任何问题和建议记得给小编留言,更多保险资讯请添加我的个人微信: bx33358(点击复制微信号)

我们专注保险测评,为你寻找高性价比产品!

保险上的任何疑问,请进入微信搜索顾问微信号:bx33358(点击复制微信号)


相关阅读:

保险公司害怕保监会吗?

2018年保险公司倒闭了怎么办?

从我的两次理赔经历谈谈保险理赔

上一篇:最全女性投保指南,女性健康投保指南

下一篇:购买保险时,应该注意什么?

>> 查看更多相似文章
排行榜
最新文章
热门阅读

姓名

手机号

该号码能添加到您微信吗?
(注:需要客服添加您微信发放奖品)

验证码



微信号:

点击复制

长按识别二维码或复制微信号搜索添加

成功复制微信号

前往微信搜索添加...

回到顶部